淘寶店受新冠肺炎疫情影響-無法發(fā)貨怎么辦

本文主題新冠肺炎疫情,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶店受2023年新型冠狀病毒肺炎疫情影響，無法發(fā)貨怎么辦？許多的淘寶店，天貓店都是無法發(fā)貨的。有交通管制的原因，有人群隔離的原因，也有快遞物流的原因。那么作為賣家我們無法發(fā)貨的時候應該怎么辦呢？接下來我們一起看看。武漢新型冠狀病毒肺炎疫情期間，淘寶店無法發(fā)貨的解決辦法。

1、若你所處的位置無法做到72小時發(fā)貨，針對這一情況平臺暫無發(fā)貨時間要求，那么你可以在店鋪內商品詳情頁做好公告，并且向消費者做好解釋說明即可，同時也請賣家們做好防護，安全第一。

2、如果你所處的地區(qū)，許多的班車停運，火車、動車、飛機也停運，造成工人返工困難，倉庫人手不足，打包時間無法保證，那么這個時候也可以在商品詳情頁說明具體的情況，向顧客進行坦誠的解釋，并且保證在可以發(fā)貨的第一時間將商品發(fā)出。

3、如果買家實在等不及的話，賣家這邊發(fā)貨的時間也依然無法確定，甚至可能會延長更久。作為賣家，我們?yōu)榱私o買家?guī)ヒ粋€更好的購物體驗，也可以直接告訴他們是可以申請退款的。如果之后快遞恢復了，可以發(fā)貨了，我們也可以再聯(lián)系之前買過寶貝的買家，問他們是否還需要，還需要的話可以拍下，這邊立馬發(fā)貨。

淘寶店受2023年新型冠狀病毒肺炎疫情影響，無法發(fā)貨怎么辦？以上就是解決辦法。想了解更多熱門電商問題，獲取更多電商行情嗎？歡迎持續(xù)關注幕思城網(wǎng)。

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