手淘首頁(yè)流量運(yùn)營(yíng)不好會(huì)導(dǎo)致流量下滑

本文主題提升手淘首頁(yè)流量技巧,淘寶問(wèn)答。

在操作首頁(yè)的過(guò)程中，很多商家會(huì)出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，不知道流量來(lái)了如何維護(hù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，更不知道斷流之后如何解救，白白造成流量浪費(fèi)。當(dāng)然，手淘首頁(yè)流量下滑是有多維度原因的，所以還是要具體分析。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一般流量下滑有這幾種情況：

1、大盤(pán)整體下滑

大促過(guò)后或者季節(jié)性強(qiáng)產(chǎn)品，在某個(gè)階段勢(shì)必會(huì)存在下滑期。解救方式：做好產(chǎn)品布局，季節(jié)性產(chǎn)品提前準(zhǔn)備新款做引流。

2、店鋪人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)

手淘首頁(yè)主要的流量入口就是猜你喜歡，首先我們要知道為什么你的產(chǎn)品會(huì)被推薦到買(mǎi)家面前，是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品標(biāo)簽與買(mǎi)家標(biāo)簽?zāi)芷ヅ涞?，所以才?huì)推薦。

相反，如果你的店鋪標(biāo)簽都亂了，淘寶就抓取不到你的產(chǎn)品到底要匹配什么樣的人群了，這樣就會(huì)導(dǎo)致你的流量下滑。

3、店鋪層級(jí)上升或者下降

店鋪層級(jí)的下降流量同時(shí)也會(huì)下滑，這個(gè)大家也都容易理解。那么店鋪層級(jí)上升，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也強(qiáng)大，店鋪優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越不明顯，所以流量一般也會(huì)遇到一個(gè)瓶頸。

所以我們店鋪出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也要針對(duì)不同情況去做不同調(diào)整。不管是流量上升還是下滑都要去做好維護(hù)。

4、轉(zhuǎn)化率跟不上

轉(zhuǎn)化跟不上的大多數(shù)原因是客戶(hù)打標(biāo)方式有問(wèn)題，前期找不到產(chǎn)品，可以先給買(mǎi)家打短期標(biāo)簽，如果還是找不到，就打開(kāi)直通車(chē)定向，首頁(yè)容易找很多倍。

5、轉(zhuǎn)化率太高

這是商家最容易犯的錯(cuò)誤。

寶貝在入池前可以轉(zhuǎn)化高點(diǎn)，10%-20%都沒(méi)什么大問(wèn)題(視類(lèi)目而定)，但是在入池之后，如果試圖長(zhǎng)期保持高轉(zhuǎn)化來(lái)引爆流量是很難的，一個(gè)寶貝如果長(zhǎng)期高轉(zhuǎn)化，久而久之系統(tǒng)會(huì)給打上高轉(zhuǎn)化標(biāo)簽，一旦你的轉(zhuǎn)化跟不上，流量立馬就掉。

解救方法：慢慢地調(diào)低轉(zhuǎn)化率，一點(diǎn)一點(diǎn)往下降，觀察流量是否穩(wěn)定，穩(wěn)定的話(huà)繼續(xù)調(diào)整，否則提高轉(zhuǎn)化。

整個(gè)過(guò)程需要統(tǒng)計(jì)每一天的首頁(yè)和搜索的轉(zhuǎn)化率，以方便看轉(zhuǎn)化和兩者的關(guān)系，原則上首頁(yè)轉(zhuǎn)化不要高于搜索轉(zhuǎn)化，否則會(huì)導(dǎo)致流量停滯不前。

6、流量急速下降

流量急速下滑主要原因就是前面沖的太猛造成的大起大落，這種情況只能死馬當(dāng)活馬醫(yī)，風(fēng)險(xiǎn)比較大，也比較難拉回來(lái)。

7、流量暫時(shí)下滑

搜索人氣廣告不夠?qū)е铝髁繒簳r(shí)下降，只要不是腰斬，沒(méi)什么可擔(dān)心的，繼續(xù)維持好數(shù)據(jù)即可。

8、人工排查

8-1：圖片牛皮癬

有些類(lèi)目，牛皮癬會(huì)造成流量突然就掉了，后臺(tái)還不會(huì)提醒，打電話(huà)給后臺(tái)的技術(shù)人員可以得到斷流原因。之前有個(gè)做零食的朋友，就因?yàn)橹鲌D上寫(xiě)了“今日半價(jià)”四個(gè)字，被系統(tǒng)排查導(dǎo)致流量從10幾萬(wàn)掉沒(méi)。

8-2：刪除sku

跟搜索一個(gè)道理，每個(gè)sku、每張圖片都累計(jì)了權(quán)重，如果刪掉銷(xiāo)量高的圖片，權(quán)重支撐點(diǎn)就沒(méi)有了，可能會(huì)導(dǎo)致流量崩盤(pán)，但是增加sku是沒(méi)有問(wèn)題的。

8-3：發(fā)貨速度

發(fā)貨速度慢有時(shí)候意味著收貨人數(shù)在某段時(shí)間內(nèi)異常，也會(huì)影響流量的穩(wěn)定性，現(xiàn)在首頁(yè)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，低于4.6不可能報(bào)上首頁(yè)。

8-4：九宮格圖

九宮格圖點(diǎn)擊率確實(shí)好一點(diǎn)，但最好不要使用，這類(lèi)主圖很難爆首頁(yè)的。

8-5：類(lèi)目擦邊球限制

指的是牛皮癬或者功能夸大的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品也會(huì)被人工排查或被消費(fèi)者投訴，造成流量下滑。

9、類(lèi)目首頁(yè)流量被切

類(lèi)目首頁(yè)流量被切指的是：三級(jí)類(lèi)目各項(xiàng)指標(biāo)原本都很好，但其他類(lèi)目出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)的商品，淘寶就會(huì)往其他類(lèi)目倒流，這時(shí)候要學(xué)會(huì)迎合系統(tǒng)，否則被切掉之后，不是你想操作就能做的起來(lái)的。

10、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊

小類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響非常大，不僅要看對(duì)手的數(shù)據(jù)和增長(zhǎng)趨勢(shì)怎么樣，還要看他是否利用你的店鋪來(lái)打標(biāo)，吸你的流量。那如何避免這種情況呢?

從競(jìng)店分析中流量流失來(lái)盤(pán)查對(duì)手，大量流失的店鋪中的鏈接就是跟你有競(jìng)爭(zhēng)的，他可能是用你的店鋪來(lái)打標(biāo)，可以警告對(duì)方或者嘗試與其溝通。

其實(shí)做淘寶并沒(méi)有那么難，掌握好了核心，避開(kāi)雷區(qū)，還是能夠搶一部分流量的!今天的分享就到這了，抽時(shí)間總結(jié)點(diǎn)我犯過(guò)的錯(cuò)誤，給大家排排雷!

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