天貓店鋪運營中會遇到哪些問題-天貓問答電商問答

本文主題天貓店鋪,天貓賣家,天貓問答。

常有賣家反映店鋪經(jīng)營了一段時間出現(xiàn)了問題，但是找不到自能獨自煩惱，這怎么行呢?一定要盡力找到問題所在，到底是流量問題還是轉(zhuǎn)化問題，亦或者是美工問題。只有及時找到問題，做出改進才能把店鋪持久的經(jīng)營下去。那現(xiàn)在幕思城小編為大家分析常見的問題有哪些吧。

一、檢查店鋪的動銷問題

除了一些偏門類目，店鋪的動銷率對于天貓店而言，尤為關(guān)鍵，它對店鋪的綜合質(zhì)量得分有關(guān)鍵影響。舉個例子來看，假如店鋪有50件產(chǎn)品，其中每個月中有銷量的不到50%，而且其銷量都很小，也就是說滯銷率超過了50%。有店鋪的賣家都知道，90%的動銷是優(yōu)秀，80%是合格，這是行業(yè)中的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。賣家可以對比店鋪的數(shù)據(jù)，來分析是否是動銷出現(xiàn)了問題。

二、全店關(guān)聯(lián)銷售布局為零

在沒有對全店動銷問題進行綜合考慮的時候，店鋪的產(chǎn)品沒有任何形式的關(guān)聯(lián)銷售，這也是一個問題所在。關(guān)聯(lián)銷售對店鋪的轉(zhuǎn)化也是很有幫助的。假如店鋪中有這些商品，但沒有展現(xiàn)在詳情頁中，消費者很有可能就因為“一站式”購物需求沒有滿足而放棄購買。

三、店鋪轉(zhuǎn)化率過低

轉(zhuǎn)化率過低就意味著，即使店鋪有很多流量，但是消化不了銷量仍然很低，賺不到錢什么用也沒有。長期以往后臺的搜索引擎就不會再給流量到店鋪了。無論是PC端還是手機端，如果轉(zhuǎn)化率過低這對店鋪而言幾乎是致命的。

四、詳情頁出了問題，設(shè)計不能吸引到消費者

以充氣沙發(fā)為例。在進行這類診斷時，發(fā)現(xiàn)消費者在購買這類物品時，關(guān)注的中心是充氣是否簡單好操作。假如賣家在設(shè)計詳情頁時通過視頻，或者其他的方式，展現(xiàn)出這一便捷性，那么就會對消費者的購買信心有很大提升。但是假如這個優(yōu)勢在詳情頁的最后面，很有可能消費者還沒看到就已經(jīng)退出了。

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