抖店[訂單支付前改價]如何操作?-電商訂單處理電商售后服務(wù)

本文主題電商訂單處理,抖店訂單支付前改價如何操作,電商售后服務(wù)。

針對抖音小店已經(jīng)提交，但未完成支付的訂單，在商家和用戶達(dá)成一致后，可以對價格繼續(xù)修改調(diào)整，這樣也能讓消費(fèi)者更順利購買。雖說目前，抖店【訂單支付前改價】處于灰測中，后續(xù)將持續(xù)對商家開放，那我們還是先來了解下該功能具體使用操作吧。

第一步：進(jìn)度抖店后臺訂單管理頁面找到對應(yīng)地訂單；

第二步：點(diǎn)擊改價按鈕進(jìn)行改價；

進(jìn)入改價頁面后根據(jù)買賣雙方協(xié)商一致的內(nèi)容進(jìn)行改價，確認(rèn)后保持即可。

PS：

1.僅支持在線支付訂單（包含虛擬訂單，不包含核銷訂單--平臺發(fā)碼、三方發(fā)碼）進(jìn)行改價；核銷訂單和貨到付款訂單不支持改價。

2.商品價格僅支持改低，不允許漲價；運(yùn)費(fèi)支持上下調(diào)整，但存在金額上限和下限（運(yùn)費(fèi)允許漲價）。

上下限：貨款：最少0.01元，不允許漲價；運(yùn)費(fèi)：【0，300】元。

第三步：改價后通知用戶核實(shí)并繼續(xù)支付。

改價的金額會在用戶的訂單詳情展示，改價后請聯(lián)系用戶核實(shí)并繼續(xù)支付，避免訂單超時關(guān)閉。

若你也有在抖音消費(fèi)者提交前需要改價訂單，僅需按照以上步驟操作即可，但注意還未開放的商家不支持使用該功能，請耐心等候功能的全面開放。

以上就是有關(guān)的相關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

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