淘寶直播客服入口在哪?怎么做直播客服?

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

淘寶直播是現(xiàn)在最有效的推廣方式，很多的淘寶商家都有開(kāi)通淘寶直播，在直播的過(guò)程中去賣貨推廣了。如果大姐有問(wèn)題的話，是可以聯(lián)系客服咨詢的，那么淘寶直播客服入口在哪里呢?

淘寶直播間客服在哪里找?

第一：手機(jī)進(jìn)入【手機(jī)淘寶客戶端】點(diǎn)擊右下角的【淘寶直播】入口。

第二：進(jìn)入淘寶直播界面點(diǎn)擊右上角的【三個(gè)點(diǎn)】按鈕。

第三：上方的屏幕彈出新的對(duì)話框點(diǎn)擊【客服小蜜】按鈕。

第四：進(jìn)入淘寶客服頁(yè)面在輸入框輸入【問(wèn)題】聯(lián)系客服。

第五：返回首頁(yè)點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】按鈕。

第六：進(jìn)入個(gè)人界面點(diǎn)擊【客服小蜜】按鈕即可。

怎么做直播客服?

1、不要怕做細(xì)分市場(chǎng)

現(xiàn)在做淘寶直播的人越來(lái)越多，它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會(huì)認(rèn)為大類目的直播能吸引更多觀眾，這往往可能相反，因?yàn)榇箢惸扛?jìng)爭(zhēng)大，你又沒(méi)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的話，不僅沒(méi)有賣家找你合作，即使有也很少觀眾，難以帶來(lái)轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在做細(xì)分市場(chǎng)，才有可能獲得一線生機(jī)。

2、要熟悉類目的相關(guān)知識(shí)

做淘寶直播的最主要目的就是幫賣家賣貨，如果你對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有一定的了解，即使觀眾很多，你也不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，這個(gè)直播也就沒(méi)有意義了。如果你找不到相關(guān)知識(shí)，你就可以找領(lǐng)域中的人合作，來(lái)提升自己的專業(yè)度。觀眾多了，你做直播的標(biāo)簽也會(huì)逐漸精確突出，對(duì)你之后的淘寶直播是非常有利的。

3、要學(xué)會(huì)怎么和觀眾互動(dòng)

做直播這一行，其實(shí)最怕的就是沒(méi)有觀眾和你互動(dòng)。如果你一個(gè)人直播時(shí)互動(dòng)很少，那么下次直播就可以是兩個(gè)人，在聊天過(guò)程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，讓觀眾提問(wèn)。也可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品，讓觀眾投票，參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性，還讓直播更具吸引力。

很多的淘寶用戶想知道淘寶直播客服入口在哪，在觀看直播的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要咨詢客服，如果不知道入口在哪的話，就無(wú)法聯(lián)系客服咨詢相關(guān)問(wèn)題了。希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助。

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