抖音ccr指標越低越好嗎-抖音問答

就要趕緊想辦法降低CCR評分了CCR評分就是消費者負反饋，商家服務和物流服務水平的綜合指標，聊天咨詢等等方面顧客的反饋多內(nèi)容系統(tǒng)進行綜合評估抖音ccr多少就危險了?考核標準就是近90天內(nèi)有效的訂單除以問題訂單其中，綜合CCR包含了店鋪的全部負向反饋訂單。

對于抖音用戶來說，如果想要運營好抖音小店一定要注意一些數(shù)據(jù)，比如說抖音ccr指標就非常的重要，抖音ccr指標是不是越低越好呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦

抖音ccr指標越低越好嗎?

不是

抖音ccr多少才正常?

小店的CCR評分咱們要控制在0.5%以下，要是不小心超過5%的話，就要趕緊想辦法降低CCR評分了

CCR評分就是消費者負反饋，是一個衡量商品品質(zhì)，商家服務和物流服務水平的綜合指標，通過訂單評價，售后，投訴，聊天咨詢等等方面顧客的反饋多內(nèi)容系統(tǒng)進行綜合評估

抖音ccr多少就危險了?

考核標準就是近90天內(nèi)有效的訂單除以問題訂單

其中，綜合CCR包含了店鋪的全部負向反饋訂單，商品體驗CCR包含了店鋪商品品質(zhì)、質(zhì)量相關(guān)的負向反饋內(nèi)容體驗CCR包含了店鋪商品宣傳虛假宣傳的負向反饋訂單服務體驗CCR包含了店鋪、商家服務和物流服務互相反饋的訂單

觸發(fā)ccr處罰的標準是什么，這個平臺沒有給出一個準確的判定，只是說看你近期店鋪的一個綜合負向反饋有沒有超標，有沒有在這段時間內(nèi)激增

這個標準呢，就是根據(jù)同行業(yè)內(nèi)所有店鋪二級類目的均值來判斷的

CCR評分的抓取不是顧客給你一個差評，而是咱們小店中所有的商品，無論是給了好評還是差評，只要這些內(nèi)容中體現(xiàn)了顧客的負反饋，就會被平臺抓取

例如：一個顧客給咱們的是好評，但是評價的內(nèi)容中或者是聊天中出現(xiàn)了負反饋的字眼，然后就會被系統(tǒng)抓取到，導致咱們的CCR評分升高，影響CCR評分

店鋪的服務水平越好，消費者對店鋪的信任就會越高，在消費者提出問題之后，商家需要積極、耐心的為消費者解決問題，提高消費者的購物體驗

不同的產(chǎn)品，不同的店鋪，有著不同的數(shù)據(jù)情況，大家可以先了解一下競爭對手的數(shù)據(jù)情況，然后對標自己的產(chǎn)品和店鋪情況，這樣就可以更好的進行一些調(diào)整和優(yōu)化了

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