京東放心購有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎-京東問答電商問答

本文主題京東放心購有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎,京東無憂,京東問答。

在京東放心購的店鋪上面購買商品，確實(shí)會讓人有些不太敢相信，尤其是有些擔(dān)心商品質(zhì)量不好，畢竟大家心目中還是京東自營店要靠譜一些，那么京東放心購上面有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?

京東放心購是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以消費(fèi)者們也可以放心購買，另外京東放心購還有其他的服務(wù)，如果各位還在猶豫是否要在京東放心購上面購物的話，也可以好好閱讀下文!

有哪些服務(wù)?

補(bǔ)貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、安裝延時(shí)補(bǔ)貼)對購買產(chǎn)品實(shí)際發(fā)貨、配送及安裝時(shí)間有所延后的用戶，給予京豆或京券形式的補(bǔ)貼;

無憂系列服務(wù)(紅屁屁無憂、過敏無憂、護(hù)眼無憂)針對醫(yī)療保健、美妝護(hù)膚、母嬰用品等品類，用戶在商品的使用過程中，如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象，也將直接享受京東的退換服務(wù);

上門換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象，用戶也可以在線提交換貨申請，配送員上門取件的同時(shí)將為用戶更換全新商品，大大減少退換貨的操作周期。

除了眾多特色服務(wù)，“自營放心購”涵蓋的多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)讓整個(gè)服務(wù)體系更加完善，形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線并齊的服務(wù)矩陣，高效、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)“京東閃電退、隨心換、極速修、無憂保障”四大目標(biāo)。

所有擁有“自營放心購”標(biāo)識的京東自營產(chǎn)品，均是以商品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的維度，根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和指標(biāo)體系嚴(yán)格篩選出的，并會隨著用戶需求等主客觀因素進(jìn)行周期性迭代升級，盡可能保證服務(wù)閉環(huán)處于一個(gè)良性、正向、可自主更新的狀態(tài)，從運(yùn)營方式上確保用戶可以獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

“自營放心購”是京東對現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行了整合后，重新生成的全新服務(wù)項(xiàng)，功能更趨于完善的同時(shí)，“自營放心購”也將作為全新的服務(wù)IP，在用戶產(chǎn)生服務(wù)需求時(shí)第一時(shí)間為其提供精準(zhǔn)、周到的貼心服務(wù)，最大程度降低購買決策成本，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

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