電商運(yùn)營需要用到哪些類型的工具
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題訂單管理,淘寶店鋪,淘寶問答。
在店鋪運(yùn)營的過程中,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要使用一些合理工具,提高我們的店鋪運(yùn)營效率,提升工作水平。針對問題,幕思城今天專門分享電商運(yùn)營人員比較常用的幾款工具,希望能夠幫到大家。
一、店鋪管理類
店鋪的基礎(chǔ)工作包括,商品上下架、訂單發(fā)貨、訂單處理等等。以訂單處理工具中的打單工具為例,物流發(fā)貨也是店鋪基礎(chǔ)工作的一部分,如何是手動填快遞單號發(fā)貨的,很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單,一旦填寫錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨,減少物流信息上傳時(shí)間、減少物流訂單錯(cuò)誤。
相關(guān)工具可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn):上下架管理、訂單管理
二、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析類
店鋪在運(yùn)營的過程中不會總是一帆風(fēng)順,在開店的過程中總是會遇到各種問題,例如流量、轉(zhuǎn)化率、裝修、售后等,在每個(gè)不同的時(shí)間段,店鋪遇到的問題不會都是一樣的,那就需要商家應(yīng)時(shí)而異,做到不同情況不同對待。因此店鋪數(shù)據(jù)分析成了商家必不可少的一個(gè)技能。
在分析過程中,我們重點(diǎn)分析兩方面的內(nèi)容,第一是市場分析,第二是銷售分析。這兩個(gè)方面一外一內(nèi),分別從大環(huán)境、內(nèi)在情況兩方面對店鋪的運(yùn)營情況進(jìn)行診斷,以便商家全方位的了解店鋪的運(yùn)營情況。這里的一內(nèi)一外,就是我們店鋪的數(shù)據(jù)分析和競品監(jiān)控工具了。
推薦數(shù)據(jù)分析工具可點(diǎn)擊:數(shù)據(jù)分析工具、競品分析
三、商品優(yōu)化
想要提升商品的銷量,一方面需要注意商品本身的屬性,例如商品的主圖、詳情頁、文案對轉(zhuǎn)化率的影響,另一方面我們商品的銷量、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也會對平臺權(quán)重有所影響。因此這類的工具,幕思城把它簡單分為兩類,一類是商品內(nèi)功優(yōu)化,例如主圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞查詢等等;另一類是中小商家經(jīng)常需要使用到的銷量、數(shù)據(jù)優(yōu)化,例如補(bǔ)單、試客網(wǎng)站等等。
推薦商品工具可點(diǎn)擊:商品流量提升
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