要想淘寶激增銷量少不了維權(quán)
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題淘寶銷量,淘寶理由,淘寶問答。
第一:全網(wǎng)監(jiān)控才能掃除侵權(quán)產(chǎn)品
一般而言,商家在上新產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該對平臺進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)假冒、傍名牌、盜圖等情況,需立刻發(fā)起投訴。但在平時(shí),許多商家看見一些侵權(quán)產(chǎn)品賣的并不火熱,也就睜一只眼閉一只眼了,因?yàn)樽约簱p失的利益并不大。但到了大促前期就不同了,所有商家都在對自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣預(yù)熱,好不容易在消費(fèi)者心中種了草,結(jié)果到了大促那天就因?yàn)榍謾?quán)產(chǎn)品更低價(jià),賣的比正品更火爆,這下之前的辛苦就算是白搭了。
所以在大促前期,進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)控就尤為重要了,如此才能全范圍的避免侵權(quán)產(chǎn)品的出現(xiàn)!
那么如何在全網(wǎng)中精準(zhǔn)快速地檢索到這些侵權(quán)產(chǎn)品鏈接?
首先,確定好“關(guān)鍵詞”和“價(jià)格區(qū)間”,并在多平臺進(jìn)行全網(wǎng)搜索。如果您已經(jīng)擁有商標(biāo),可以以商標(biāo)名字作為關(guān)鍵詞;如果您申請了專利,可以以專利的關(guān)鍵技術(shù)特征作為關(guān)鍵詞;如果您登記了版權(quán),可以結(jié)合作品和產(chǎn)品的名字作為關(guān)鍵詞。價(jià)格區(qū)間我們一般選擇接近但低于我們產(chǎn)品的定價(jià),因?yàn)榍謾?quán)產(chǎn)品對比正品最大的優(yōu)勢就在于價(jià)格。此外,侵權(quán)監(jiān)控可以定期、循環(huán)地進(jìn)行,特別是針對“新品上市”“人氣寶貝”“特惠商品”“熱賣產(chǎn)品”,這些都是商家重要盈利的來源。
其次,搜索完成后,篩選侵權(quán)鏈接就變得非常重要了。這就需要非常專業(yè)的知產(chǎn)能力,能夠從數(shù)十條甚至上百條鏈接中精準(zhǔn)鎖定需要投訴的鏈接,并迅速找到侵權(quán)特征點(diǎn)。
鑒于全網(wǎng)監(jiān)控需花費(fèi)大量的時(shí)間與精力,再加上精準(zhǔn)定位侵權(quán)鏈接需要豐厚的知識產(chǎn)權(quán)知識,在這里小編還是建議大家找專業(yè)的知產(chǎn)公司,畢竟高效解決侵權(quán)問題才能讓自己省去許多不必要的麻煩。
第二:選對投訴理由才能下架侵權(quán)產(chǎn)品
確定好需要投訴的鏈接后,我們要選擇對應(yīng)的投訴理由,才能成功下架侵權(quán)產(chǎn)品。
多達(dá)11種投訴理由,你是否分得清?
以阿里的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺為例,商標(biāo)侵權(quán)的投訴理由分為兩大類:假貨和不當(dāng)使用他人權(quán)利,下面又再細(xì)分為11個(gè)理由,每個(gè)理由有對應(yīng)的侵權(quán)場景。而很多商家對于商標(biāo)、專利、版權(quán)的知識并不熟悉,選擇的投訴理由往往不準(zhǔn)確,這就很可能會收到“審核不通過”的通知了。
小編列舉一個(gè)商家比較容易弄錯(cuò)的投訴理由:“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”。很多商家一看到對方在商品標(biāo)題或主圖上使用了自己的商標(biāo),并沒有了解清楚每個(gè)投訴理由對應(yīng)的侵權(quán)場景到底是什么,就立馬就選擇“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”發(fā)起投訴,最后導(dǎo)致投訴不成功。其實(shí),“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”除了規(guī)定對方商品標(biāo)題或主圖上出現(xiàn)您的品牌,還要求對方商品有自己的品牌,即同時(shí)出現(xiàn)2個(gè)品牌。如果僅出現(xiàn)您的品牌而無另外一個(gè)不同的品牌,則不能以“濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞”投訴。如果您沒有生產(chǎn)過該款商品,則可以用“不存在此樣式或型號”發(fā)起投訴;如果您有生產(chǎn),對方是假冒的,則可以用“真假對比”發(fā)起投訴。
這里提醒一下:如果商家填寫理由不正確,投訴審核是很難通過的。
但也不要想當(dāng)然地認(rèn)為,選擇對了理由就一定能投訴成功,關(guān)鍵一步是投訴理由的撰寫。很多商家一發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)了,立馬就截圖投訴,只簡單地說明對方侵權(quán)了,但又不仔細(xì)比對,成功率自然不會高。只有把侵權(quán)產(chǎn)品與正品的特征逐一比對,詳細(xì)分析相同或近似之處,讓審核人員一目了然,投訴成功率才有保障。提交投訴后,大概在15個(gè)工作日左右出結(jié)果。
所以說到這里,大家應(yīng)該明白,要想最大范圍地下架侵權(quán)產(chǎn)品,首先需要進(jìn)行全網(wǎng)搜索,找到侵權(quán)產(chǎn)品鏈接,然后選擇正確的投訴理由,并進(jìn)行對比分析。但在大促期間,商家往往因?yàn)橐幌盗蓄A(yù)熱工作就已經(jīng)忙得不可開交了,根本沒有足夠的時(shí)間精力來監(jiān)控與打擊侵權(quán),再加上自己的知產(chǎn)知識比較薄弱,在進(jìn)行維權(quán)時(shí)會遇到諸多障礙。
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