京東直播間的主播需要遵循哪些規(guī)范-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東直播間,京東主播,京東問(wèn)答。

直播成為電商風(fēng)口，那么京東的主播需要遵循哪些規(guī)范？直播間如何布置呢？趕緊跟幕思城一起來(lái)看看吧！

一、直播間背景布置

光線明亮，背景布置與主題相關(guān)，桌面整潔美觀。背景布置適當(dāng)，畫(huà)面清晰整潔，提升用戶好感度，增加關(guān)注幾率。

雜亂、未布置、出現(xiàn)牛皮癬類(lèi)廣告將被警告并取消公域浮現(xiàn)權(quán)，影響直播間流量及主播賬號(hào)評(píng)分。

1.背景適當(dāng)布置，實(shí)景拍攝，不得出現(xiàn)背景雜亂，未經(jīng)布置和裝修，隨意選擇直播場(chǎng)所；

2.可制作直播間對(duì)應(yīng)背景板布置，突出品牌直播、賬號(hào)定位或主播人格化信息；

3.直播商品在桌面上擺放整齊；

4.不可出現(xiàn)雜亂的背景以及嘈雜的直播環(huán)境；

5.不得出現(xiàn)底部牛皮鮮廣告（襯底必須美觀且避開(kāi)頂部欄）、遮擋頂部店鋪名稱(chēng)、觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)等按鈕，影響整體直播間視覺(jué)。我們的直播回放及商品講解內(nèi)容將會(huì)分發(fā)到多個(gè)場(chǎng)景，直播間出現(xiàn)牛皮癬廣告是不會(huì)進(jìn)入分發(fā)池的（分發(fā)路徑：搜索、商詳、首頁(yè)等），請(qǐng)商家及達(dá)人注意不要因小失大。

6.下圖紅框處不得出現(xiàn)任何影響視覺(jué)的遮擋或背景廣告（要求必須能看清圖中所有信息）

錯(cuò)誤示范：

正確示范：

二、主播好行為

1.主播使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，言辭吐字清晰，無(wú)口音方言；

2.直播鏡頭角度適當(dāng)，主播正對(duì)鏡頭并在直播中直視鏡頭，不得長(zhǎng)時(shí)間不看鏡頭或長(zhǎng)時(shí)間讀稿；

3.主播積極介紹商品、與用戶互動(dòng)、解答粉絲問(wèn)題；

4.直播過(guò)程中適當(dāng)展示商品，必要是可試吃/試用（除敏感品類(lèi)）；

5.商品及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)介紹清晰明朗，參與流程或購(gòu)買(mǎi)方式細(xì)心說(shuō)明；

6.出現(xiàn)有前置條件的抽獎(jiǎng)或者參與活動(dòng)時(shí)，主播需明確口播前置條件（如：下單后可參與直播間抽獎(jiǎng)），如未口播或在直播間顯著位置文字說(shuō)明造成客訴，將強(qiáng)制兌獎(jiǎng)，拒絕兌獎(jiǎng)的主播進(jìn)行賬號(hào)封禁處理；

7.直播中抽獎(jiǎng)后及時(shí)在直播間發(fā)布中獎(jiǎng)公告，如因未公布名單出現(xiàn)客訴等問(wèn)題，將影響主播賬號(hào)評(píng)分及店鋪風(fēng)向標(biāo)；

8.不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)直播間或在直播中做其他無(wú)關(guān)的事情，長(zhǎng)時(shí)間不講解態(tài)度消極將進(jìn)行警告或關(guān)停直播間，影響主播賬號(hào)評(píng)分；

9.直播中畫(huà)面不得出現(xiàn)無(wú)關(guān)人員，干擾主播正常的直播行為，如家人、孩子、寵物等；

10.禁止在直播過(guò)程中長(zhǎng)時(shí)間播放視頻廣告、播出回放視頻、電視節(jié)目等各類(lèi)偽直播情況；

11.禁止實(shí)物商品無(wú)實(shí)物使用圖片、視頻等方式展示直播；

12.禁止在直播中未經(jīng)許可直播間懸掛二維碼、宣傳第三方平臺(tái)、引導(dǎo)線下交易；

13.禁止多個(gè)店鋪賬號(hào)直播相同內(nèi)容，或者同一個(gè)直播內(nèi)容在多平臺(tái)開(kāi)播（比如t&b、京東同時(shí)開(kāi)）；

14.其他違反法律、社會(huì)公德、及平臺(tái)秩序的行為，包括著裝不得體（穿著過(guò)度暴露內(nèi)衣/泳裝/睡衣/睡袍等）、不理用戶、直播中玩游戲、背景雜音過(guò)大、主播聲音太小等。

看到這里，你是否對(duì)京東直播間的主播規(guī)范和場(chǎng)景布置有了新的認(rèn)識(shí)呢？趕緊去實(shí)操看看吧！開(kāi)店工具、干貨文章、電商資訊盡在【幕思城電商賣(mài)家助手】，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、收藏

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