閑魚差評會有什么影響-閑魚問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:120
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本文主題閑魚,閑魚權(quán)重閑魚差評,,閑魚問答。
現(xiàn)在大家都喜歡買買買,真正貧窮的沒有幾個,大多數(shù)都是小康家庭了,那么大家在購物的時候難免會有沖動消費(fèi)的時候,買到手就不想要了,這時候大家可以去閑魚出售閑置物品,那么閑魚差評會有什么影響呢?
閑魚差評會有什么影響?
1、差評會減少客戶購買商品的概率,例如我們自己去買東西,首先都是會去看店鋪的評價和銷量,要是對方有很多差評,我們還會去買他家的寶貝么?
2、差評會減少很多流量,我們一看到差評就會在腦海里產(chǎn)生一個東西,就是他家的產(chǎn)品有問題,我有個朋友就是閑魚賣家,然后他賣的東西客戶不滿意,就直接給了他差評,然后好幾天都沒有什么曝光量,相對他生意就不是很好,導(dǎo)致沒有收益。
所以我們的客戶買我們的東西,東西出了什么問題,就一定要及時去處理,而不是不回復(fù),當(dāng)然我們要做到賣出了東西盡量讓客戶給予好評,這樣才會有新的客戶對你的店鋪信任,才能提高成交量。
3、“店鋪權(quán)重”大家可能沒有注意,流量大了經(jīng)過轉(zhuǎn)化剛開始賣的挺好,那是因?yàn)槟阏粋€店鋪的權(quán)重高,閑魚權(quán)重是看不到的,怎么證明自己店鋪權(quán)重高,比如說:流量大、排名高、店鋪無違規(guī)、無差評、產(chǎn)品曝光在滿狀態(tài)。
但是今年就有不少客戶反饋因?yàn)橘I家給予“差評”導(dǎo)致失去曝光量以及權(quán)重,所以要把權(quán)重做起來,就要讓客戶多給好評,閑魚每一個步驟都是環(huán)環(huán)相扣的,所以要做好售中、售后服務(wù)。
4、客戶購買意向變差,你也知道,有這么一個差評掛在你的店鋪里面,想要購買你東西的客戶看到后會是什么反應(yīng)??赡芸蛻艟蜁傧胍幌?,或者在看看別家的也就是我們的同行,錯失機(jī)會等于錯失交易。
閑魚本身就是二手交易平臺,在里面交易其實(shí)很多規(guī)則都是不完善的,相比較淘寶會有很多的風(fēng)險,如果大家有很多差評,那么自然就不會被消費(fèi)者所信賴,失去了信賴就不會有成交量了。
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