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    淘寶假冒商品應(yīng)該去哪投訴-淘寶假冒商品應(yīng)該去哪投訴呢-淘寶問答

    2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

    可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺投訴根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),與經(jīng)營者協(xié)商受害者也可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì),對該類事件進(jìn)行調(diào)解向有關(guān)行政主管部門投訴受害者也可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,法院依法作出判決依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,可以向消委會(huì)、相關(guān)行政機(jī)關(guān)、淘寶平臺進(jìn)行投訴根據(jù)我國相關(guān)的法律規(guī)定,可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解等方式進(jìn)行解決網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理:

    淘寶假冒商品應(yīng)該去哪投訴-淘寶假冒商品應(yīng)該去哪投訴呢

    淘寶平臺中的商品種類非常的多,有一些商家屬于黑心商家,他們會(huì)在這里販賣一些假貨如果淘寶假冒商品的話,應(yīng)該如何去投訴呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹,一起了解一下吧

    淘寶假冒商品應(yīng)該去哪投訴?

    根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購買假貨,可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺投訴

    根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛,可以通過以下方式解決:與經(jīng)營者協(xié)商受害者也可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者其他調(diào)解組織,對該類事件進(jìn)行調(diào)解向有關(guān)行政主管部門投訴受害者也可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請也可以向人民法院提起訴訟

    向法院提交起訴狀,法院進(jìn)行審查決定是否立案,符合立案條件的,法院會(huì)及時(shí)通知雙方當(dāng)事人,并安排擇期開庭審理雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按時(shí)到庭參加,經(jīng)過法庭辯論等程序,法院依法作出判決

    依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在淘寶代購購買到假貨的,可以向消委會(huì)、相關(guān)行政機(jī)關(guān)、淘寶平臺進(jìn)行投訴根據(jù)我國相關(guān)的法律規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解等方式進(jìn)行解決

    網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理:

    1、保留有效證據(jù)如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用

    2、與商家協(xié)商收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符把責(zé)任歸到商家一方

    3、要求商家退貨如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

    可以要求商家退款,并要求支付價(jià)款三倍的賠償首先,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)

    其次,“三倍賠償”是2014年3月15日實(shí)施的新消法中的內(nèi)容,該法第55條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定

    “十倍賠償”是針對食品的規(guī)定《中華人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金

    淘寶平臺雖然一直在嚴(yán)格把控產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,但是還是有一些賣家朋友在做混水摸魚,以次充好的事情當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時(shí),首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等先協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以向平臺投訴

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