自檢自查規(guī)則新增考試學(xué)習(xí)方式變更公示通知
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各位敬愛的賣家:為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理次序,為消費(fèi)者營造平安安心的網(wǎng)購環(huán)境,并更好地催促違規(guī)會員停止自檢自查,淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》中的自檢自查施行細(xì)則停止調(diào)整。
此處規(guī)則變卦于2018年3月9日停止公示通知,將于2018年3月23日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下:自檢自查新增考試學(xué)習(xí)的方式,局部違規(guī)類型經(jīng)過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處分。 詳細(xì)變卦內(nèi)容: 《自檢自查規(guī)則施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 一、淘寶為什么要給予會員自檢自查的時機(jī)? 會員可能由于對淘寶規(guī)則不熟習(xí)或在非客觀成心的狀況下發(fā)作違規(guī)行為,淘寶希望給予會員時機(jī)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,防止違規(guī)。 二、能否會員的一切違規(guī)行為,淘寶都會給予自檢自查的時機(jī)? 由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和類型不同,形成的影響和結(jié)果也不同,因而,淘寶會依據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自檢自查的時機(jī),目前并不是一切的初次或非成心違規(guī)行為都有自檢自查的時機(jī)。 三、淘寶目前哪些違規(guī)行為會員能夠停止自檢自查,如何了解? 1)目前會員能夠停止自檢自查的違規(guī)類型有: 違規(guī)類型未調(diào)整,此處不作闡明 2)表格中提到的“一日”的“日”如何了解?“累計(jì)兩日”如何了解? 初次違規(guī)成立當(dāng)日為第一日,“日”為自然日,即截止每天二十四點(diǎn)。一日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)作屢次,僅作違規(guī)行為糾正不扣分?!袄塾?jì)兩日”指自檢自查第一日完畢后,再次違規(guī)成立當(dāng)日為第二日,第二日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)作屢次的,同樣僅作違規(guī)行為糾正不扣分。 四、自檢自查的提示在哪里能夠看到? 1)在“賣家中心—體檢中心”的記載頁中,假如該次處置為會員自查和自行整改,能夠在規(guī)則類型中看到“(自檢自查)”的字樣。 2)會員將會收到自檢自查的相關(guān)郵件、站內(nèi)信或旺旺音訊提示。 五、“淘寶將視情形給予糾正和教育”,糾正與教育的措施是什么? 糾正和教育主要是指對違規(guī)商品或信息停止處置,詳細(xì)處置措施詳見各違規(guī)行為條款中的規(guī)則。 一、淘寶為什么要給予會員自檢自查的時機(jī)? 會員可能由于對淘寶規(guī)則不熟習(xí)或在非客觀成心的狀況下發(fā)作違規(guī)行為,淘寶希望給予會員時機(jī)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則,防止違規(guī)。 二、能否會員的一切違規(guī)行為,淘寶都會給予自檢自查的時機(jī)? 由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和類型不同,形成的影響和結(jié)果也不同,因而,淘寶會依據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自檢自查的時機(jī),目前并不是一切的初次或非成心違規(guī)行為都有自檢自查的時機(jī)。 三、淘寶目前哪些違規(guī)行為會員能夠停止自檢自查,如何了解? 1)目前會員能夠停止自檢自查不扣分的違規(guī)類型有: (違規(guī)類型未調(diào)整,此處不作闡明) 闡明:表格中提到的“一日”的“日”是指初次違規(guī)成立當(dāng)日為第一日,“日”為自然日,即截止每天二十四點(diǎn)。一日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)作屢次,僅作違規(guī)行為糾正不扣分。 “累計(jì)兩日”指自檢自查第一日完畢后,再次違規(guī)成立當(dāng)日為第二日,第二日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)作屢次的,同樣僅作違規(guī)行為糾正不扣分。 2)以下違規(guī)行為會員可停止考試學(xué)習(xí),經(jīng)過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處分。 舉例1: 2018年3月25日,A賣家店鋪a商品因“廣告信息-將非實(shí)踐銷售的商品或信息,作為獨(dú)立的商品頁面停止發(fā)布”違規(guī),被扣0.2分,違規(guī)商品刪除;b商品因“廣告信息-發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī),被扣0.2分,違規(guī)商品刪除。依據(jù)上述規(guī)則情形,賣家享有1次“廣告信息-將非實(shí)踐銷售的商品或信息,作為獨(dú)立的商品頁面停止發(fā)布”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)經(jīng)過時機(jī),和1次“廣告信息-發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)經(jīng)過時機(jī)。賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并經(jīng)過的,能夠解除對應(yīng)的扣分,商品恢復(fù)。 4月1日,A賣家店鋪c商品“廣告信息-發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī),被扣0.2分,違規(guī)商品刪除;d商品“信息與實(shí)踐不符-對商品的實(shí)踐運(yùn)用效果停止不符的宣傳”違規(guī),被扣0.2分,違規(guī)商品刪除。依據(jù)上述規(guī)則情形,賣家享有1次“信息與實(shí)踐不符-對商品的實(shí)踐運(yùn)用效果停止不符的宣傳”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)經(jīng)過時機(jī),賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并經(jīng)過的,能夠解除對應(yīng)的扣分,商品恢復(fù)。因“廣告信息-發(fā)布易招致買賣風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息”考試學(xué)習(xí)經(jīng)過時機(jī)賣家已運(yùn)用,本自然年不再享有。 舉例2: B賣家因發(fā)布廣告信息屢次違規(guī),屬于情節(jié)嚴(yán)重情形,被扣2分、違規(guī)商品刪除、限制發(fā)布商品。依據(jù)上述規(guī)則情形,賣家享有1次“廣告信息”情節(jié)嚴(yán)重情形的考試學(xué)習(xí)經(jīng)過時機(jī)。賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并經(jīng)過的,能夠解除限制發(fā)布商品的措施,扣分和違規(guī)商品不恢復(fù)。 四、考試學(xué)習(xí)的提示在哪里能夠看到? 如會員的違規(guī)處分可停止考試學(xué)習(xí)的,在“賣家中心-體檢中心-違規(guī)記載-違規(guī)詳情”可查看到違規(guī)處分對應(yīng)的考試入口及其開放時間。 考試解除“扣分、刪除商品”措施的提示: 考試解除“限制發(fā)布商品”措施的提示: 五、“淘寶將視情形給予糾正和教育”,糾正與教育的措施是什么? 糾正和教育主要是指對違規(guī)商品或信息停止處置,詳細(xì)處置措施詳見各違規(guī)行為條款中的規(guī)則。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2018年3月9日
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