京東過保障期申請維修收費(fèi)嗎-京東問答電商問答

本文主題京東,京東運(yùn)費(fèi)京東申請維修,,京東問答。

京東的產(chǎn)品也保障期，但是有些人買的東西是過了這個(gè)時(shí)間了，如果還想申請維修是否需要支付維修費(fèi)，針對這個(gè)問題，接下來，我們就來講下，想知道的朋友們就可以跟著我們來好好的來了解了解下。

按什么收?

如果是過了時(shí)間想要申請維修是會收取一定費(fèi)用的，具體要看你的產(chǎn)品情況，不同的產(chǎn)品維修費(fèi)也有所差異。那下面我們在來說下關(guān)于費(fèi)用的問題：

一、雙免：即上門取件和寄還都免費(fèi)。

取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含郵政、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、券或者余額方式返回。

二、單免：單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，寄回商品免費(fèi)。取(返)件包含三種形式：

1)自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2)客戶通過快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，則免收運(yùn)費(fèi)。

如商品由第三方提供退換貨服務(wù)，則需將商品自行送至賣家或郵寄至地址。若選擇郵寄，請勿使用郵政、順豐或到付方式。因個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對運(yùn)費(fèi)有異議，鼓勵(lì)協(xié)商解決，無法協(xié)商，請聯(lián)系客服解決。

另外，售后服務(wù)項(xiàng)目中，有個(gè)售后到家服務(wù)。

售后到家是為客戶提供的上門取送、原廠檢修的體驗(yàn)服務(wù)。商品保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)申請，京東將提供技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除出門送修、自行檢測等麻煩，為你提供輕松、高效、無憂的售后保障。

售后到家服務(wù)說明：會受到自營物流覆蓋區(qū)域和維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時(shí)效不一致。

由于計(jì)算機(jī)、通訊類、設(shè)備、攝影攝像類產(chǎn)品存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障，因此以上查詢時(shí)效結(jié)果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時(shí)與您聯(lián)系確認(rèn)。

京東申請維修如果過了時(shí)間，肯定是需要收取一定的維修費(fèi)的，但是具體收多少這樣完全要看大家的產(chǎn)品情況來定，不同的產(chǎn)品價(jià)格是不同的，建議大家可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品維修的咨詢。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。