淘寶人工投訴電話是多少

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因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物具有虛擬性，所以存在一些糾紛是很正常的現(xiàn)象，當(dāng)消費(fèi)者們遇到了一些問題無法解決的時(shí)候，是可以撥打淘寶人工投訴電話的，那么大家知道這個(gè)電話號(hào)碼是多少嗎?

淘寶人工投訴電話：0571-289-23233

作用：查詢辦理、退款、退貨、投訴、差評(píng)、無法上架、下架、查封、信用評(píng)價(jià)。

如何投訴商家?

1、淘寶信用評(píng)分使用

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評(píng)，評(píng)論來投拆賣家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購(gòu)買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng)，可以通過追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣家

進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”：

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣家就會(huì)收到投拆通知，賣家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分。

4、申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請(qǐng)售后方式退款。

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型;

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”;

7、提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決;

如果在規(guī)定時(shí)間沒有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

各位淘寶用戶們，你在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的過程當(dāng)中遇到了什么不好的服務(wù)且沒有得到合理的回應(yīng)的話，都是可以去撥打人工投訴電話進(jìn)行投訴的，而且淘寶平臺(tái)會(huì)幫助你合理的解決問題。

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