拼多多補單惡意退款怎么辦-拼多多問答電商問答

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其實，在拼多多補單如果是新手商家不了解刷手的情況，會遇到惡意退款的情況，通常這時候很多人會自認(rèn)倒霉，但是，商家心理也會有不滿，所以，真的遇到補單惡意退款這時候應(yīng)該怎么辦?下面我們就來聊聊。

有什么解決辦法?

最好是和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商無法不一致，可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對買家的投訴，提供異常退款的憑證。不過刷手就是騙子，這樣子協(xié)商是沒有任何意義的、

遇到情況1：偽造已收貨的方式，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款，申請介入之前要聯(lián)系改接收空包點那里打點好，打電話過去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的單號，空包有些快遞站點是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報買家是騙子，但是碰到高級的騙子，他不會收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些賣家沒商量。

遇到情況2：承認(rèn)處理，首先是不建議商家補單的，針對售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨，這個要你去快遞開證明了。

不可能收到退回來的貨的，因為根本沒有貨，就是補單，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款就投訴補單，如果遇到刷手以揭露你補單而申請售后威脅要求退款，可以參照這個建議，但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起系統(tǒng)的考驗，如果系統(tǒng)不受理，直接讓刷手打電話說你在補單好了。

這個理由不會成立吧，商家說這個刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查補單是兩個部門。而且補單成不成立不是你投訴就可以，都是系統(tǒng)自動過下，人工是無法干預(yù)的。

如大家遇到了惡意的退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對方進(jìn)行周旋，然后借此機會讓對方說出真實的目的，這樣是最好的。

如果大家在找刷手補單的過程中遇到了惡意退款，可以看下我們上面提及到的兩種處理辦法，首先來講商家先不要慌張，如果是這種情況，可以先穩(wěn)住對方，然后慢慢來套對方的話，其次，需要在收付款的時候做好規(guī)范。

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