京東愛回收訂單取消在哪-京東問答電商問答

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我們知道京東和愛回收合作，大家可以將自己的電子商品給愛回收這個平臺，最近有小伙伴想知道京東愛回收訂單取消在哪?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

在pc端聯(lián)系在線客服，就可以取消。大家可以按照以下方法去做：

1、進入京東客服官網(wǎng)頁面，我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。

2、選擇在線客服，京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進行解答。

3、這個時候，登錄你的京東賬號，即可聯(lián)系到京東在線客服。

把問題輸入，發(fā)送過去，進行咨詢反饋。怎么查詢我的訂單是否取消成功?大家進入【我的訂單】查詢您訂單狀態(tài)，取消成功訂單狀態(tài)顯示【已取消】，未顯示“已取消”則取消失敗或取消審核中，可點擊訂單查看取消詳情。

取消訂單要承擔(dān)費用嗎?

用戶在物品回收最終成交前，可以隨時取消訂單。但如果交易成功，將無法取消交易或更改付款方式。用戶取消訂單，愛回收會在2個工作日內(nèi)為用戶退回物品，并承擔(dān)所有的快遞費用。

若用戶設(shè)備為山寨機、高仿機或已設(shè)置為“丟失模式”，發(fā)貨運費、退回運費由用戶自行承擔(dān)。如用戶設(shè)備已設(shè)置密碼，但無法提供，退回產(chǎn)生的運費需由用戶承擔(dān)。

使用EMS平郵運費、京東保價費、包裝費，此部分費用由用戶自理。若用戶選擇貨到付款的發(fā)貨方式，筆記本、無人機運費愛回收最高承擔(dān)40元;其它物品如手機、平板等運費愛回收最高承擔(dān)25元。用戶支付運費的，愛回收最高承擔(dān)12元。保價費、包裝費、超出愛回收最高承擔(dān)運費部分需用戶承擔(dān)。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，如果大家有訂單需要取消的話，可以聯(lián)系平臺客服，就可以取消了，另外大家要知道，取消的訂單退回的運費是需要大家自己承擔(dān)的，所以大家在取消訂單之前，一定要考慮清楚!

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。