拼多多正品發(fā)票服務(wù)怎么開通?要注意什么?-拼多多發(fā)票問題拼多多售后服務(wù)
2023-01-01| 14:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:125
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本文主題拼多多發(fā)票問題,拼多多服務(wù),拼多多發(fā)票,正品發(fā)票服務(wù)開通,拼多多售后服務(wù)。
在前面,電商君帶大家認(rèn)識(shí)了什么是正品發(fā)票服務(wù),有相關(guān)需求的商家就可以選擇開通服務(wù)了。接下來電商君就來告訴大家服務(wù)開通的步驟。
在操作上自動(dòng)/開票系統(tǒng)商家的界面會(huì)有所不同,大家注意啦!
第一步:創(chuàng)建/編輯商品時(shí)勾選正品發(fā)票標(biāo)簽
在商品發(fā)布界面中,開通了正品發(fā)票服務(wù)的商家可以看到正品發(fā)票標(biāo)簽,如果該商品支持正品發(fā)票開票,請(qǐng)勾選【正品發(fā)票】服務(wù)標(biāo)簽,按照自己的實(shí)際情況選擇“每單必開”或“每申請(qǐng)單必開”選項(xiàng),勾選后請(qǐng)仔細(xì)閱讀發(fā)布助手中《正品發(fā)票服務(wù)條款》。
第二步:消費(fèi)者支付后可發(fā)起開票請(qǐng)求
消費(fèi)者申請(qǐng)開發(fā)票后,可在APP中的訂單詳情頁或訂單列表頁,點(diǎn)擊【查看發(fā)票】按鈕,查詢當(dāng)前訂單開票狀態(tài)。
第三步:查看消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前店鋪待開發(fā)票的情況
商家能在【商家后臺(tái)】——【發(fā)貨管理】——【訂單開票】中看到消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前系統(tǒng)自動(dòng)開具發(fā)票的情況。
商家能在對(duì)接的第三方工具或【商家后臺(tái)】—【發(fā)貨管理】—【訂單開票】中看到消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前店鋪已錄入發(fā)票的情況。
*僅手動(dòng)開票系統(tǒng)的發(fā)票需要商家錄入,自動(dòng)開票系統(tǒng)是自動(dòng)開具的哦!手動(dòng)開票系統(tǒng)錄入方式如下圖:
第四步:手動(dòng)開票系統(tǒng)商家使用第三方工具開具電子發(fā)票后,需要回傳到平臺(tái)(自動(dòng)開票系統(tǒng)商家可省略此步驟)
1)商家開具完發(fā)票并完成錄入動(dòng)作時(shí),對(duì)于消費(fèi)者要求改抬頭的申請(qǐng),可以使用第三方工具依照消費(fèi)者需求開具發(fā)票,回傳信息根據(jù)實(shí)際開票情況錄入。
2)對(duì)于已違約訂單,商家也必須開具發(fā)票并回傳,履行開票義務(wù),如商家不進(jìn)行開票引起消費(fèi)者糾紛,則平臺(tái)將按照平臺(tái)糾紛處理規(guī)則進(jìn)行判責(zé)。
第五步:消費(fèi)者在前臺(tái)可見已經(jīng)開票成功的發(fā)票票面信息
第六步:若消費(fèi)者在收到發(fā)票后進(jìn)行部分或全部退款
商家無需任何操作,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)沖紅或重新開具發(fā)票。
商家仍需要在第三方工具中手動(dòng)對(duì)已開藍(lán)票進(jìn)行沖紅,避免稅務(wù)糾紛。注意,對(duì)于售中訂單,若訂單還未退款成功,慎重進(jìn)行紅沖操作,紅沖后,對(duì)消費(fèi)者不可見發(fā)票。
1、開票階段
對(duì)于已給紙質(zhì)票的訂單,如果商家已回傳發(fā)票則需要紅沖發(fā)票;
如果申請(qǐng)還未處理,則可在第三方工具或商家后臺(tái)拒絕開票;
如果申請(qǐng)發(fā)票數(shù)量已經(jīng)超出稅局批準(zhǔn)的發(fā)票量,建議向稅局申請(qǐng)?jiān)隽浚隽壳叭绱_實(shí)無法開出發(fā)票,請(qǐng)向消費(fèi)者說明情況后拒絕申請(qǐng),并選擇“與買家協(xié)商一致延遲開具”的原因。
默認(rèn)抬頭類型為個(gè)人抬頭,抬頭為收貨人姓名;
消費(fèi)者在拼單成功后客在APP中訂單詳情頁或訂單列表頁可見查看發(fā)票按鈕,展示當(dāng)前開票狀態(tài);
消費(fèi)者可在成團(tuán)后修改或確認(rèn)抬頭信息,提交發(fā)票申請(qǐng)后,商家即可在第三方工具及商家管理后臺(tái)看到此信息。
買家未通過線上申請(qǐng)入口提交的發(fā)票申請(qǐng),商家無法在發(fā)票管理后臺(tái)收到,無需錄入;
消費(fèi)者無法撤銷發(fā)票申請(qǐng)。
2、錄入駁回階段
錄入發(fā)票即同意開票并錄入發(fā)票,需要手工填寫發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票代碼等發(fā)票信息;
必須上傳電子發(fā)票PDF,如果超過承諾最晚開具發(fā)票時(shí)間,則會(huì)按照《正品發(fā)票服務(wù)條款》賠付給消費(fèi)者。
如遇到特殊情況,商家可以選擇駁回消費(fèi)者開票申請(qǐng),例如發(fā)票服務(wù)異常、和消費(fèi)者協(xié)商一致等;
如果后續(xù)消費(fèi)者因駁回開票申請(qǐng)引起糾紛的,則拼多多將按照商家駁回理由進(jìn)行判責(zé),清商家務(wù)必謹(jǐn)慎操作。
建議商家可以選擇第三方工具完成自動(dòng)開票并回傳的動(dòng)作,或通過自研系統(tǒng)對(duì)接拼多多完成錄入發(fā)票、駁回申請(qǐng)等操作,提升整體開票效率。自研系統(tǒng)對(duì)接請(qǐng)入駐拼多多開發(fā)平臺(tái),創(chuàng)建應(yīng)用自動(dòng)接入。
以上就是
的開通步驟和注意點(diǎn)說明,想了解更多拼多多干貨,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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