想要做好淘寶推廣-那么商品評價一定要做好

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電子商務(wù)平臺和產(chǎn)品越來越多。除了商品的價格，還有一個影響用戶決策的重要因素:對商品的評價。好的淘寶推廣人都知道，不管客戶買不買，評價往往是第一步。

淘寶推廣。

為什么評價這么重要？

評價可以增加客戶對產(chǎn)品的信任，無論是第一次評價還是附加評價。贊美可以幫助顧客下定決心購買，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。而且差評往往會讓客戶放棄購買，降低轉(zhuǎn)化率。為了推廣淘寶，轉(zhuǎn)化率很重要，不僅影響當(dāng)期收益，還會抵消流量的分配。轉(zhuǎn)化率越高，同等情況下平臺分配的流量越大。

有哪些評價規(guī)則？

輕松打頂?shù)脑瓌t，好的評價有幾個方面:字?jǐn)?shù)多，有話要說+5圖左右+10s視頻；高級賬戶評估；有額外的評價(額外的評價通常更現(xiàn)實，使用后的影響)；評論互動(最初有問題的評價在客服回復(fù)后變成正面評價，往往更有說服力)。淘寶的推廣好壞，是否符合這個原則是評判標(biāo)準(zhǔn)之一。

如何優(yōu)化評價？

論壇邊肖提醒:優(yōu)化淘寶推廣需要遵循三個原則:及時處理、規(guī)避機制、精益求精。怎么做？這里可以從以下幾個方面入手。一、客服指導(dǎo)。比如購買產(chǎn)品后，客服發(fā)送確認(rèn)信息，指導(dǎo)客戶收貨后返現(xiàn)，或者贈送禮品。第二，產(chǎn)品本身賦予力量。好的產(chǎn)品有自己的傳播特性。當(dāng)客戶收到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)超出預(yù)期時，更愿意在平臺上給予好評。第三，物流要及時?？蛻粲袝r會興奮的購買產(chǎn)品，物流及時，新鮮度還在，更容易發(fā)生互動和評價。第四，表揚和引導(dǎo)。這其實和客服指導(dǎo)差不多，只是范圍更廣。比如可以在快遞上加贊導(dǎo)卡，發(fā)短信通知客戶，或者想再和客戶溝通。簡而言之，你可以在客戶能夠接觸到客戶的地方引導(dǎo)客戶進行評價。當(dāng)然，你經(jīng)常需要給出一些好處來刺激客戶這么做。綜上所述，要做好淘寶推廣、流量、轉(zhuǎn)化工作，評價不容忽視。

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