京東價(jià)保退回的錢在哪里-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東訂單京東價(jià)保,,京東問(wèn)答。

京東商城的商品有一些是為買家提供了免費(fèi)價(jià)保服務(wù)的，大家選購(gòu)商品時(shí)自己看下商品頁(yè)面就能看得到。有些買家申請(qǐng)京東價(jià)保服務(wù)且顯示退款成功，但卻未能查到這筆款項(xiàng)，京東會(huì)把它退回到哪里呢?

一般是退到京東“余額”里，你再次購(gòu)物時(shí)可以使用京東“余額”付款。也可以直接回退到你的銀行卡里答面，不過(guò)這個(gè)需要聯(lián)系客服，一般15個(gè)工作日會(huì)到，但是這種方法太慢了，若不急，那就直接退到京東余額里面。

如果貨到付款支付方式的訂單但未付款的，消費(fèi)者可按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)格支付;已付款訂單，將贈(zèng)送消費(fèi)者與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

訂單若是申請(qǐng)了保價(jià)，但之后有退款的，那么系統(tǒng)會(huì)自行從退款中把保價(jià)金額給扣出來(lái);使用E卡、全品類京券支付并已價(jià)保后訂單發(fā)生退款，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除已價(jià)保金額的等值京豆。

價(jià)格保護(hù)的注意事項(xiàng)：

1、京東價(jià)保僅適用京東網(wǎng)站商品;

2、如果申請(qǐng)價(jià)保的訂單是已經(jīng)刪除或是取消的是不可申請(qǐng)價(jià)保的;

3、訂單若是申請(qǐng)了售后也是不支持價(jià)保的;

4、售后返新訂單、拼購(gòu)訂單、商采訂單不支持價(jià)保;

5、在線支付訂單未支付的，不支持價(jià)保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);

6、申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，商品無(wú)貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的商品，不支持價(jià)保;

7、若申請(qǐng)價(jià)保的訂單是套裝商品，而商品是屬于贈(zèng)品的也同樣不支持價(jià)保;

8、商品的價(jià)格如果沒有發(fā)生變化或者降價(jià)了但已經(jīng)超過(guò)了價(jià)保期也不支持價(jià)保。

申請(qǐng)價(jià)保途徑：點(diǎn)擊京東首頁(yè)右上角【我的京東】——點(diǎn)擊左側(cè)【客戶服務(wù)】-【價(jià)格保護(hù)】即可進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面——在價(jià)保保護(hù)申請(qǐng)?zhí)?，點(diǎn)擊【申請(qǐng)】。

如果買家覺得麻煩，不愿自己申請(qǐng)價(jià)保操作，那可以聯(lián)系客服申請(qǐng)，如果是聯(lián)系客服的申請(qǐng)的價(jià)保，那么差價(jià)是以何種形式退回，那就以客服的實(shí)際操作為準(zhǔn)。

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