千牛自動(dòng)同意退款在哪里設(shè)置?步驟圖解來啦!
2022-07-15| 14:13|發(fā)布在分類/店鋪相關(guān)|閱讀:28755
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你可以在千牛首頁搜索【客戶服務(wù)】,在左側(cè)菜單欄選擇【自動(dòng)化任務(wù)】。
圖1 搜索客戶服務(wù)
圖2 進(jìn)入自動(dòng)化任務(wù)
進(jìn)入之后可以點(diǎn)擊上方的【策略模板】,選擇一個(gè)模板進(jìn)行自動(dòng)退款的設(shè)置。
圖3 進(jìn)入全部模板
圖4 選擇模板
在對應(yīng)的模板中設(shè)置策略的基本信息、退款條件等即可。
圖5填寫模板中的信息
如果是企業(yè)版或者天貓賬戶,則會(huì)跳轉(zhuǎn)到千牛售后服務(wù)平臺(專業(yè)版)。然后在千牛售后服務(wù)平臺中選擇一個(gè)固定商品退貨地址,只要被這個(gè)策略執(zhí)行的退款,都會(huì)展示給買家您所選擇的退貨地址。
圖6 選擇退貨地址
也可以點(diǎn)擊下方【前往設(shè)置商品退貨地址】進(jìn)行設(shè)置。
圖7 設(shè)置商品退貨地址
下面以天貓商家為例,給大家展示一下如何設(shè)置退貨地址模板。
圖8 進(jìn)入天貓退貨地址模板管理
在【寶貝管理】>>【出售中的寶貝】頁面中,選好商品,點(diǎn)擊【更多】>>【設(shè)置退貨地址】,在退貨地址設(shè)置界面選擇商品需要綁定的地址模板即可。
圖9 綁定退貨地址模板
那么以上就是千牛設(shè)置自動(dòng)同意退款的操作了,希望對你有幫助。如果你想了解更多關(guān)于淘寶交易訂單的知識,歡迎在幕思城電商百科欄目的相關(guān)文章中進(jìn)行查詢。
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