阿里媽媽流量異常怎么申訴-阿里問(wèn)答電商問(wèn)答

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在進(jìn)行阿里媽媽推廣的時(shí)候，有一些小伙伴發(fā)現(xiàn)自己的賬戶出現(xiàn)了流量異常的情況，導(dǎo)致自己被扣多了錢(qián)其實(shí)遇到阿里媽媽流量異常的情況，是可以直接進(jìn)行申訴的，那么阿里媽媽流量異常怎么申訴?一起去學(xué)習(xí)一些申訴技巧吧!

是因?yàn)槟愕牟僮鬟`規(guī)了，最近做淘寶客的人越來(lái)越多，也就是通過(guò)做阿里媽媽聯(lián)盟來(lái)盈利，但是最近反映因?yàn)檫`反持規(guī)定而被封號(hào)的人也越來(lái)越多。

違規(guī)者往往收到阿里媽媽聯(lián)盟的一封通知信，然后幾年的淘寶客ID就被永遠(yuǎn)的封號(hào)，所有盈利也永遠(yuǎn)凍結(jié)無(wú)法提取。

淘寶聯(lián)盟的處罰視扣分情況來(lái)定：

1、淘寶客賬號(hào)被判定為“濫用會(huì)員權(quán)益”違規(guī)的：進(jìn)行member54分扣分永久終止合作，限制再成為阿里媽媽會(huì)員，同時(shí)淘寶客傭金收入將不予結(jié)算。

2、淘寶客賬號(hào)被判定為“不當(dāng)注冊(cè)”違規(guī)的：扣55分永久終止合作，限制再成為阿里媽媽會(huì)員，但不影響賬戶中已產(chǎn)生或?qū)?lái)產(chǎn)生的收入結(jié)算。

同時(shí)關(guān)于此類(lèi)“濫用會(huì)員權(quán)益”和“不當(dāng)注冊(cè)”的違規(guī)，阿里巴巴官方保留通過(guò)法律途徑解決的權(quán)利。

濫用會(huì)員權(quán)利定義：指會(huì)員濫用購(gòu)買(mǎi)商品、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退款、發(fā)起投訴或索賠等會(huì)員權(quán)利，損害他人合法權(quán)益，妨害秩序的行為。

來(lái)看看跟淘寶聯(lián)盟有關(guān)的規(guī)則：

1、流量劫持

解析：流量劫持主要指通過(guò)病毒程序、強(qiáng)設(shè)首頁(yè)、劫持地址欄/瀏覽器、劫持淘寶網(wǎng)或天貓頁(yè)面、篡改用戶信息、修改阿里媽媽推廣代碼等非常規(guī)手段進(jìn)行推廣。在用戶正常瀏覽過(guò)程中，通過(guò)修改URL參數(shù)或彈窗(浮窗)等的方式劫持淘寶網(wǎng)、天貓或阿里媽媽合作伙伴的正常流量。

2、淘寶站內(nèi)違規(guī)推廣

解析：除站內(nèi)淘寶客只得在指定的淘寶營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品內(nèi)進(jìn)行淘寶客推廣之外，淘寶客不得在阿里巴巴集團(tuán)所有的網(wǎng)站、軟件等各種資源內(nèi)進(jìn)行直接或間接的淘寶客推廣，包括但不限于淘寶網(wǎng)、天貓店鋪內(nèi)任何區(qū)域及寶貝詳情頁(yè)(友情鏈接區(qū)域除外)、非指定的淘寶營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、幫派、淘吧、論壇、評(píng)價(jià)詳情頁(yè)等。

大多數(shù)情況下都不會(huì)凍結(jié)大家賬戶中的傭金的，除非大家違反了平臺(tái)上的以下三個(gè)規(guī)定：

1、不按平臺(tái)規(guī)定的返利方式和渠道進(jìn)行返利操作的用戶，比如說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一筆訂單后按照商品金額的X%進(jìn)行返利，比如現(xiàn)在市場(chǎng)上很多的返利機(jī)器人，在后臺(tái)設(shè)置好了返利比例的，都是不可以的行為。

2、淘寶客主要是那種店鋪淘寶客，出現(xiàn)了左手導(dǎo)右手購(gòu)的原理，給自己店鋪補(bǔ)單的話，就算碰觸到平臺(tái)底線了，這是阿里媽媽嚴(yán)厲禁止的一種模式，因?yàn)榘⒗镆氖峭獠科脚_(tái)的流量，而做店鋪淘寶客的都是利用淘系內(nèi)的流量，所以在阿里眼中就不屬于導(dǎo)購(gòu)行為。

3、通過(guò)淘寶訂單評(píng)價(jià)的操作手法，去偷淘寶平臺(tái)的站內(nèi)流量也是不被允許的。比如說(shuō)淘寶客用戶通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一款爆款商品，然后收貨后進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)里面夾帶淘客的微信號(hào)，公眾號(hào)信息等等，以此來(lái)獲得瀏覽該商品評(píng)價(jià)的其他客戶關(guān)注自己，這樣的操作淘寶聯(lián)盟官方肯定是禁止的。另外大家應(yīng)該也還發(fā)現(xiàn)一種就是，在淘寶上有一些店鋪里商品主圖是領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面截圖，這也是一種店鋪淘客的引流招術(shù)，也屬于在淘系內(nèi)進(jìn)行引流偷人的行為。

如果大家確實(shí)違反了平臺(tái)上的規(guī)定，這時(shí)候大家去淘寶官方平臺(tái)進(jìn)行申訴的時(shí)候，對(duì)方會(huì)告知用戶錯(cuò)在了那里，以及依據(jù)的處罰條例會(huì)是什么。大家就可以進(jìn)行修改和優(yōu)化啦!

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