淘寶特價(jià)商品不能退貨怎么辦

本文主題淘寶,淘寶賣(mài)家淘寶特價(jià)商品,,淘寶問(wèn)答。

在逛淘寶店鋪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一些淘寶店鋪有特價(jià)專(zhuān)區(qū)，里面有一些淘寶特價(jià)商品，但是在淘寶特價(jià)商品的標(biāo)題和詳情頁(yè)中，會(huì)說(shuō)明淘寶特價(jià)商品不可以退貨，不可以換貨，那么淘寶特價(jià)商品不能退貨怎么辦?怎么買(mǎi)淘寶特價(jià)商品?

淘寶賣(mài)家加入了七天無(wú)理由退貨，但是申明不退不換的情況有以下二種：

店鋪設(shè)置了“七天無(wú)理由退換貨”，賣(mài)家就不能不退貨，按正常流程走就行;店鋪的特價(jià)寶貝，事先說(shuō)明不會(huì)退貨的話，那就退不了。

所以說(shuō)，不退不換不是淘寶退款申請(qǐng)的合理理由，你可以在退款申請(qǐng)或消保投訴中，雙方協(xié)商無(wú)法一致，雙方可提交各自的有效憑證，并由買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚?

但如你的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)消保的最大時(shí)限，那只能雙方協(xié)商處理;由雙方?jīng)Q定;退與不退是你的個(gè)人決定。如果交易時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)超出消保保障的時(shí)限，那么你退貨，賣(mài)家不退錢(qián)，這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢(qián)和貨都沒(méi)了。

多長(zhǎng)時(shí)間可以退換貨?

淘寶交易最長(zhǎng)可以十五天退換貨。

7天無(wú)理由退換貨的商品，是指買(mǎi)家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù)，賣(mài)家需配合買(mǎi)家完成退貨。

如超過(guò)簽收后的7天，買(mǎi)家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，賣(mài)家有權(quán)利拒絕買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁(yè)面上注明拒絕原因。

交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退換貨。

質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣(mài)家支付來(lái)回郵費(fèi)。

無(wú)原包裝是否可以退貨?

7天無(wú)理由退換貨，168小時(shí)內(nèi)，未開(kāi)封，(產(chǎn)品塑封也是不可以拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不可以拆的，快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷(xiāo)售可以退換的哦，收到貨如果不滿意，可以馬上聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但是由于客戶個(gè)人原因如不喜歡造成的退換貨，需要客戶承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。建議當(dāng)著快遞面檢查快遞件無(wú)誤后再簽收。

收到貨之后要是有問(wèn)題，我們也要分清楚責(zé)任，正常情況下，商品發(fā)出，都是檢查完好的，到買(mǎi)家手上有問(wèn)題了，就是快遞過(guò)程的問(wèn)題。買(mǎi)家把情況和賣(mài)家說(shuō)明，看問(wèn)題的程度，嚴(yán)重的話，全額退款，不嚴(yán)重的話，雙方協(xié)商補(bǔ)償。賣(mài)家的損失再和快遞協(xié)商。

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