淘寶特價(jià)商品不能退貨怎么辦

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在逛淘寶店鋪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一些淘寶店鋪有特價(jià)專區(qū)，里面有一些淘寶特價(jià)商品，但是在淘寶特價(jià)商品的標(biāo)題和詳情頁中，會(huì)說明淘寶特價(jià)商品不可以退貨，不可以換貨，那么淘寶特價(jià)商品不能退貨怎么辦?怎么買淘寶特價(jià)商品?

淘寶賣家加入了七天無理由退貨，但是申明不退不換的情況有以下二種：

店鋪設(shè)置了“七天無理由退換貨”，賣家就不能不退貨，按正常流程走就行;店鋪的特價(jià)寶貝，事先說明不會(huì)退貨的話，那就退不了。

所以說，不退不換不是淘寶退款申請(qǐng)的合理理由，你可以在退款申請(qǐng)或消保投訴中，雙方協(xié)商無法一致，雙方可提交各自的有效憑證，并由買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚?

但如你的購買時(shí)間已經(jīng)超過消保的最大時(shí)限，那只能雙方協(xié)商處理;由雙方?jīng)Q定;退與不退是你的個(gè)人決定。如果交易時(shí)間過長(zhǎng)，已經(jīng)超出消保保障的時(shí)限，那么你退貨，賣家不退錢，這樣出現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了。

多長(zhǎng)時(shí)間可以退換貨?

淘寶交易最長(zhǎng)可以十五天退換貨。

7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無理由退貨服務(wù)，賣家需配合買家完成退貨。

如超過簽收后的7天，買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。

交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的，可申請(qǐng)質(zhì)量問題退換貨。

質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費(fèi)。

無原包裝是否可以退貨?

7天無理由退換貨，168小時(shí)內(nèi)，未開封，(產(chǎn)品塑封也是不可以拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不可以拆的，快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷售可以退換的哦，收到貨如果不滿意，可以馬上聯(lián)系商家相應(yīng)售后退換貨，產(chǎn)品質(zhì)量問題商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但是由于客戶個(gè)人原因如不喜歡造成的退換貨，需要客戶承擔(dān)來回郵費(fèi)。建議當(dāng)著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。

收到貨之后要是有問題，我們也要分清楚責(zé)任，正常情況下，商品發(fā)出，都是檢查完好的，到買家手上有問題了，就是快遞過程的問題。買家把情況和賣家說明，看問題的程度，嚴(yán)重的話，全額退款，不嚴(yán)重的話，雙方協(xié)商補(bǔ)償。賣家的損失再和快遞協(xié)商。

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