京東定金怎么退還-京東問答電商問答
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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在雙十一活動(dòng)開始的期間,很多商品都是出于預(yù)售的階段,預(yù)售的階段就是需要人們先付定金,但是有些人們對(duì)于定金的情況并不了解,不知道定金是否能夠退還,那么京東定金怎么退還?
京東定金怎么退還?
京東預(yù)訂的定金是不予退還的,這是寫在活動(dòng)頁面的規(guī)則,買家下單的時(shí)候需要看清楚,不過如果是質(zhì)量問題,京東方面的問題,那么可以選擇退換定金。
因?yàn)椋@是定金而不是訂金,購買商品或者接受服務(wù)前,一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”,依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定,雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無約定,經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還,消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。
預(yù)售商品有哪些規(guī)則?
1、買家購買預(yù)售商品需要繳納一定數(shù)額的定金,定金的作用主要是用于購買京東預(yù)售商品的擔(dān)保,和確保獲得購買改善商品的名額,一般都是需要買家在拍下商品后的30分鐘內(nèi)完成支付,否則訂單將會(huì)被自動(dòng)取消。
2、如果在京東618預(yù)售期間,京東商家提出關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)的,那么視為京東商家違約,商家違約的時(shí)候需要按照用戶實(shí)際支付的款項(xiàng)全額退還,買家在支付定金的時(shí)候,需要跟商家客服了解清楚具體的活動(dòng)規(guī)則,在填寫資料的時(shí)候,可不要弄虛作假,填寫的信息一定要真實(shí)有效。
3、如果消費(fèi)者的原因,未完成預(yù)售訂單尾款支付的,商家可以扣除消費(fèi)者已支付的定金;如果因?yàn)樯碳以?,商家在支付尾款前主?dòng)與消費(fèi)者協(xié)商終止訂單的,商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決,如未協(xié)商一致的,雙倍返還消費(fèi)者已支付的定金。
4、定金支付時(shí)間結(jié)束之后,沒有在定金支付階段付定金的消費(fèi)者可直接購買此商品,商家可以正常銷售商品。買家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額。
京東預(yù)售的商品是會(huì)有預(yù)售的規(guī)則的,一般需要先支付定金的商品,平臺(tái)會(huì)有相關(guān)詳細(xì)的說明,人們付完定金后只需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付尾款即可,在下單之前一定要熟悉購買規(guī)則。
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