為什么有些淘寶店鋪評分低

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如今的淘寶平臺容納了非常多的店鋪，所以同行之間的競爭壓力是非常大的。那么對于有些店鋪評分過低的話，會造成一些影響，大多數(shù)消費者在購物時都會看評分，為什么有些淘寶店鋪評分低呢?

為什么有些淘寶店鋪評分低?

1、基礎工作：分析動態(tài)評分低的原因，為下一步改善提供參考依據(jù)和方向。

動態(tài)評分低了，那么店鋪寶貝肯定存在問題這是必須的，至于哪方面存在問題，需要從多方面思考。查看店鋪中評差較多的寶貝、以及中差評的原因，歸結到描述相符、服務態(tài)度、發(fā)貨速度這三項指標并記錄下來，這樣是看是產(chǎn)品出問題，還是問題出在掌柜/客服身上，結合自身實際情況思考是否是真實存在的問題。

開淘寶店的都希望自家店鋪能順順利利，流量節(jié)節(jié)攀升，然而幾乎每一個賣家都碰到過流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真實原因，才能有針對的制定解決方案，將下滑的流量挽救回來。

聯(lián)合賣家組建了學習成長圈子，加裙前面幾位數(shù)三六八中間是四四四，然后是七七六，蓮起來就能找到了免費送你一套運營資料、店鋪插件。

2、描述相符：掌柜在選款式、質量/價格(性價比)、文字性說明上需注意。

(1)選款式、質量/價格(性價比)這兩項基本不用多說，注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟實用、功能明確的;符合大眾審美讓買家有繼續(xù)瀏覽下去的沖動;經(jīng)濟實用讓買家有忍不住購買的沖動;功能明確讓買家們知道買來它是做什么用的，只好看不實用容易帶來中差評。

(2)文字性說明很有必要注意：

功能明確是讓買家們知道買來它是什么，做什么用的、怎么使用，以及使用注意事項，這些在你上架寶貝的時候(開始出售之前)就應該考慮到，并且交代給買家，這可以在三個方面體現(xiàn)出來：標題、SKU屬性、詳情描述(包括圖片+文字說明)。

在SKU屬性里，可以加上說明性文字。比如一件衣服的屬性，紅色、黃色，S碼、M碼，你可以這樣寫上說明性文字：紅色(略有色差)、S碼(建議比平時穿大一碼)、M碼(專柜正品、假一賠三)、L碼(7天退換，售后無憂)。

這些問題的位置在屬性里，比較顯眼。買家在選擇寶貝的時候注意點到的幾率為99.99%，呵呵，這些說明性文字會解決一些沒必要的誤會、誤解，并且還有利于提升轉化率。

以上就是店鋪評分為什么低的原因了，其實在淘寶上看到有些商家的店鋪評分很高的話，很多都是刷出來的，并不是真實的，但是在這里不建議大家去刷評分，因為是有風險的。

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