淘寶店鋪評分怎么提高
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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眾所周知,如果淘寶店鋪動態(tài)評分過低,那么其排名就會靠后,從而導致店鋪沒有流量,沒有銷量。因此,提高淘寶動態(tài)評分是非常重要的,那么我們該如何提高呢?
1.最重要的是確保產品質量,如果產品質量不過關,就算你花再多錢去推廣店鋪,最后你的店鋪也會活不下去。如果說有1個客戶評價你的產品質量差,也許沒什么影響,如果有10個客戶給差評,那么就會有一點影響了,如果有100個客戶給你店鋪差評,那么對你店鋪所造成的影響就不是一點點了。因此,確保產品質量是第一!
2.第二,要確保服務質量,淘寶托管小編經過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),很多客戶給出差評,服務態(tài)度占了很大的比例。很多店鋪商品質量很好,店鋪裝修的很精美,但是客服服務態(tài)度卻是讓人很不舒服,客戶有問題咨詢、或者有問題需要解決,客服很不耐煩,甚至態(tài)度很堅硬,這樣的服務態(tài)度,肯定會導致買家給出差評,因此,要想提高淘寶店鋪動態(tài)評分,就要提高服務質量。
3.最后,要提高發(fā)貨速度。不知道大家有沒有這樣體驗,商品買了,賣家一兩天或者更長時間都不發(fā)貨,或者收到貨了,產品不是受到損壞,就是快遞服務態(tài)度差,這個時候,差評就在所難免了。因此,賣家要想提高店鋪動態(tài)評分,淘寶托管小編建議要選擇與最合適的快遞合作。
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