如何做好淘寶店鋪收藏加購-做好這三點!-淘寶店鋪收藏加購怎么設(shè)置-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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對于收藏加購的商家可以認為他們購物意愿較高,因為收藏加購過的顧客中一部分人是本來就會買的,這部分人可以稱為高轉(zhuǎn)化意向客戶但實際上收藏加購了不買的也有很多,為高轉(zhuǎn)化意向客戶浪費點錢也是值得的,甚至包括瀏覽未購買、加入購物車的人群,當投放重心放在這上面就會出問題了現(xiàn)在分享引導(dǎo)買家收藏加購三個辦法一、店鋪裝修,在店鋪首頁放上能夠引導(dǎo)收藏加購的圖片;
本文將給大家分享引導(dǎo)收藏加購中的知識點,希望能對你有用引導(dǎo)收藏加購是店鋪一直要做的動作,只是大促前這個動作客服要做的更加盡心才能讓客戶在大環(huán)境沖動消費下一不小心就買了
我們先來分析收藏加購這個行為,對于收藏加購的商家可以認為他們購物意愿較高,整體轉(zhuǎn)化也會優(yōu)于其他的渠道,因為收藏加購過的顧客中一部分人是本來就會買的,這部分人可以稱為高轉(zhuǎn)化意向客戶
但實際上收藏加購了不買的也有很多,這部分人稱之為高流失風險顧客能把高流失風險顧客爭取回來,為高轉(zhuǎn)化意向客戶浪費點錢也是值得的,畢竟體量不會太大
需要注意的是,對于收藏加購,甚至包括瀏覽未購買、加入購物車的人群,不必要去做大比例投放不要做過高的高溢價,適當投放即可,當投放重心放在這上面就會出問題了
現(xiàn)在分享引導(dǎo)買家收藏加購三個辦法
一、店鋪裝修,在店鋪首頁放上能夠引導(dǎo)收藏加購的圖片;點擊詳情頁裝修,點擊圖片,右下方就會出現(xiàn)圖片鏈接,插入店鋪優(yōu)惠券的鏈接,可以在手淘客戶端使用;找到一些收藏有禮的官方活動
二、SKU文案的運用
1寫SKU文案,庫存設(shè)置為0,通過排序置頂;可以在已售的SKU加文案拍賣點效果還是請看圖片任何的方法,思路,你別去指望改一個地方,就能有多大的效果換言之,比如你的產(chǎn)品價格沒優(yōu)勢,款式不好,用了這些方法,也是沒有多大作用的我們做內(nèi)功,細節(jié)優(yōu)化,都是在好的基礎(chǔ)上更好細節(jié)內(nèi)功,效果往往都是疊加出來的
三、客服引導(dǎo)
淘寶客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化率方面是很重要的,客服在和客戶溝通的時候,可以引導(dǎo)客戶進行收藏店鋪,適當提醒收藏店鋪可領(lǐng)取紅包或者贈送其他禮物而且為了鼓勵客服去完成店鋪收藏任務(wù),建議設(shè)置指標進行考核
以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀
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