淘寶快遞簽收了還可以拒收嗎-淘寶快遞簽收了還可以拒收嗎怎么操作-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:78
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應(yīng)該在退貨后馬上和賣(mài)家聯(lián)系這樣賣(mài)家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題拒收后,所以應(yīng)該選擇未收到物品要在15天之內(nèi)操作,錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家如何拒收?1、如果沒(méi)有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,你需要向快遞員說(shuō)明你不想要,快件需要原路退回2、在快件退回過(guò)程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中。
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),自然也需要做好包裹的發(fā)貨,可是當(dāng)消費(fèi)者拿到了快遞并且顯示簽收了,這種情況是否可以選擇拒收呢?有哪些注意事項(xiàng)呢?
可以拒收即可
快遞被拒收,拒收的包裹會(huì)被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣(mài)家聯(lián)系這樣賣(mài)家才能及時(shí)的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問(wèn)題
拒收后,在我的淘寶里,找到已買(mǎi)到寶貝,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,并說(shuō)明原因因?yàn)槭侵苯泳苁?,所以?yīng)該選擇未收到物品要在15天之內(nèi)操作,如果過(guò)了15天,無(wú)論是否收到貨,錢(qián)都會(huì)直接打給賣(mài)家
如何拒收?
方法一:
1、如果沒(méi)有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可如果是電話,你需要向快遞員說(shuō)明你不想要,快件需要原路退回
2、在快件退回過(guò)程中,你需要留意你的物流狀態(tài)查看快件是否在返回途中,如果有一段時(shí)間物流沒(méi)有更新或者顯示停止你需要向快遞公司詢(xún)問(wèn)你的快件狀態(tài)
方法二:
1、在官網(wǎng)上查詢(xún)你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可記下你的單號(hào),有需要讓工作人員幫你查詢(xún),打通電話后說(shuō)明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款
2、在物流顯示快件已被賣(mài)家簽收后,用旺信或者阿里旺旺和賣(mài)家聯(lián)系,問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)收到快件,逐步申請(qǐng)退款
注意事項(xiàng)有哪些?
如果你退款的時(shí)候,快遞已經(jīng)在路上了,你就只能等他送達(dá)再退回去了,就像我前面跟你說(shuō)的,在退款狀態(tài)填上退貨退款如果賣(mài)家還沒(méi)發(fā)貨,那很好辦,你就寫(xiě)沒(méi)收到貨僅退款,就可以了
以前寄過(guò)來(lái)的快遞超過(guò)3天沒(méi)拿就會(huì)自動(dòng)退回去,實(shí)際上有的快遞是這樣,有的不是,我有一個(gè)百世快遞十天了都沒(méi)寄回去,還是得自己去打電話問(wèn)的不然你想店主給你退款都是不可能的了
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