拼多多著作權(quán)侵權(quán)怎么投訴?如何查看店鋪知識產(chǎn)權(quán)?-拼多多信息維護(hù)拼多多日常運營

本文主題拼多多信息維護(hù),拼多多著作權(quán)侵權(quán)投訴,拼多多店鋪知識產(chǎn)權(quán),拼多多日常運營。

著作權(quán)侵權(quán)在電商平臺是一種很常見的現(xiàn)象，作為商家，我們面對侵權(quán)行為也要學(xué)會采取措施維護(hù)自身的合法權(quán)益。下面電商君為大家介紹拼多多著作權(quán)侵權(quán)投訴。

1.如何區(qū)別盜版投訴和其他不當(dāng)使用著作權(quán)為？

A.盜版侵權(quán)行為：發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等；

B.其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán)，不當(dāng)使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等；

2.如何選擇理由提交投訴？

盜版（購買鑒定）：投訴方購買商品進(jìn)行鑒定并提供商品鑒定報告，舉證被投訴商品涉嫌侵權(quán)的；

盜版（非購買鑒定）：將被投訴商品與著作權(quán)人同型號商品進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)被投訴商品涉嫌侵權(quán)的；

美術(shù)、文字作品侵權(quán)：主張被投訴商品非著作權(quán)人/授權(quán)方生產(chǎn)，未經(jīng)允許擅自使用著作權(quán)作品而涉嫌侵權(quán)的；

盜用圖片：主張被投訴商品未經(jīng)允許擅自使用權(quán)利人官網(wǎng)圖片而涉嫌侵權(quán)的；

其他著作權(quán)侵權(quán)：其他未經(jīng)允許擅自使用著作權(quán)信息而涉嫌侵權(quán)的。

3.如何在線上系統(tǒng)發(fā)起著作權(quán)侵權(quán)投訴？

1）登錄知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，選擇“去投訴”；

2）選擇對應(yīng)的著作權(quán)（僅能選擇已經(jīng)通過平臺審核備案的著作權(quán)）；

3）選擇對應(yīng)的投訴理由；

4）填寫對應(yīng)的侵權(quán)商品鏈接；

5）對侵權(quán)事實進(jìn)行說明；

6）填寫您的電子郵箱信息，該信息將披露給被投訴方；

7）上傳對應(yīng)的侵權(quán)舉證材料；

其他常見問題

1.如何查看我的知識產(chǎn)權(quán)？

1）登錄拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，選擇“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)”；

2）查看頁面第二部分“我的知識產(chǎn)權(quán)”，選擇需要查看的知識產(chǎn)權(quán)信息；（如下圖）

3）知識產(chǎn)權(quán)的三種狀態(tài)：

>審核通過：該知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)通過平臺備案審核，可以在投訴提交時進(jìn)行選擇使用；

>審核中：該知識產(chǎn)權(quán)目前處于備案審核中狀態(tài)；

>審核不通過：該知識產(chǎn)權(quán)暫未通過平臺備案審核，您可以將鼠標(biāo)移至“查看原因”進(jìn)行不通過原因查看，可以根據(jù)不通過的原因重新編輯知識產(chǎn)權(quán)材料/信息，再次提交備案審核。

2.如何查看我的投訴記錄？

1）登錄拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，選擇“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)”；

2）查看頁面第三部分“我的投訴記錄”，查看歷史投訴記錄；（如下圖）

3.如何發(fā)起撤訴？

1）在“我的投訴記錄”中查找需要撤訴的案件；

2）查看投訴狀態(tài)，若投訴狀態(tài)處于“審核中”，請直接在右側(cè)點擊“撤訴”按鈕即可；

3）查看投訴狀態(tài)，若投訴狀態(tài)處于“投訴成功”，請通過遞交投訴時填寫的郵箱發(fā)送撤訴郵件至以下郵箱（copyright@pinduoduo.com），郵件內(nèi)容包括至少：投訴方信息+需要撤訴的投訴單號+需要撤訴的商品ID+撤訴理由等，待平臺處理。

4.如何查看被投訴方提供的不侵權(quán)聲明？

1）在“我的投訴記錄”中查找對應(yīng)的的投訴；

2）點擊右側(cè)“查看詳情”，查看聲明詳情內(nèi)容。

5.收到被投訴方提供的不侵權(quán)聲明該如何操作？

若您不認(rèn)可被投訴方聲明，可以在聲明到達(dá)日起15日內(nèi)，上傳向有關(guān)部門投訴或向人民法院起訴的通知（點擊‘上傳通知’），否則平臺將解除針對該商品已采取的的處理措施。若貴方認(rèn)可被投訴方聲明，請點擊‘認(rèn)可聲明’，平臺將解除針對該商品投訴已采取的處理措施。

6.不屬于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)場景

非知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴相關(guān)，拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺暫無法處理；

包括但不限于以下場景：

1）分銷協(xié)議及分銷渠道管理；

2）銷售價格管控；

3）其他不屬于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的投訴。

關(guān)于拼多多著作權(quán)投訴及其相關(guān)內(nèi)容介紹就到這里，更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。

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