京東愛(ài)回收怎么取消-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東運(yùn)費(fèi)京東愛(ài)回收怎么取消,,京東問(wèn)答。

京東與愛(ài)回收進(jìn)行合作，是為了將進(jìn)一步提倡保護(hù)環(huán)境，一起開(kāi)展電子設(shè)備的回收工作，很多朋友都會(huì)將自己的閑置不用的手機(jī)賣給京東，有的朋友會(huì)突然改變主意，想要取消訂單，那京東愛(ài)回收怎么取消?有哪些步驟?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

在pc端聯(lián)系在線客服，可以取消。因?yàn)樗麄兊碾娫捰肋h(yuǎn)是打不通的。有時(shí)候手機(jī)上點(diǎn)開(kāi)訂單也有取消按鈕。但有時(shí)候就沒(méi)有，好奇怪。

1、進(jìn)入京東客服官網(wǎng)頁(yè)面，我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。

2、選擇在線客服，京東客服會(huì)根據(jù)你咨詢的問(wèn)題進(jìn)行解答。

3、這個(gè)時(shí)候，登錄你的京東賬號(hào)，即可聯(lián)系到京東在線客服，

把問(wèn)題輸入，發(fā)送過(guò)去，進(jìn)行咨詢反饋。

怎么查詢我的訂單是否取消成功?

進(jìn)入【我的訂單】查詢您訂單狀態(tài)，取消成功訂單狀態(tài)顯示【已取消】，

未顯示“已取消”則取消失敗或取消審核中，可點(diǎn)擊訂單查看取消詳情。

取消交易退回費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1.愛(ài)回收：

用戶在物品回收最終成交前，可以隨時(shí)取消訂單。但如果交易成功，將無(wú)法取消交易或更改付款方式。

用戶取消訂單，愛(ài)回收會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)為用戶退回物品，并承擔(dān)所有的快遞費(fèi)用。

若用戶設(shè)備為山寨機(jī)、高仿機(jī)或已設(shè)置為“丟失模式”，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、退回運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。如用戶設(shè)備已設(shè)置密碼，但無(wú)法提供，退回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由用戶承擔(dān)。

使用EMS平郵運(yùn)費(fèi)、京東保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)，此部分費(fèi)用由用戶自理。

若用戶選擇貨到付款的發(fā)貨方式，筆記本、無(wú)人機(jī)運(yùn)費(fèi)愛(ài)回收最高承擔(dān)40元;其它物品如手機(jī)、平板等運(yùn)費(fèi)愛(ài)回收最高承擔(dān)25元。用戶支付運(yùn)費(fèi)的，愛(ài)回收最高承擔(dān)12元。保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)、超出愛(ài)回收最高承擔(dān)運(yùn)費(fèi)部分需用戶承擔(dān)。

2.翼鋒網(wǎng):

若物品為山寨機(jī)、高仿機(jī);或型號(hào)、數(shù)量不符，用戶發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、退回運(yùn)費(fèi)均由用戶自理。

使用EMS平郵運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)，此部分費(fèi)用由用戶自理。

除順豐貨到付款外其他快遞費(fèi)用墊付：顯示器最高承擔(dān)50元發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，臺(tái)式機(jī)最高承擔(dān)100元發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，內(nèi)存、CPU、MP3/MP4、智能硬件類物品最高承擔(dān)20元運(yùn)費(fèi)。

因?yàn)檫@個(gè)回收訂單和正常的購(gòu)物訂單有所不同，所以需要直接聯(lián)系客服幫助取消訂單，已經(jīng)寄出去的手機(jī)或者其他電子設(shè)備，平臺(tái)會(huì)承擔(dān)所有的快遞費(fèi)用奧!如果親們還有不清楚的話可以直接在文章下方進(jìn)行留言咨詢。

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