拼多多提升銷量被降權(quán)了怎么辦-拼多多提升銷量被降權(quán)了怎么辦呢-拼多多問(wèn)答
2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:46
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還可直接到拼多多商家微信提出投訴,投訴后可在其中看到投訴進(jìn)度和結(jié)果2、老客戶如果您的產(chǎn)品可以重復(fù)消費(fèi)者,一定要告訴您的老客戶這個(gè)活動(dòng)是限時(shí)的這不但可以保證降權(quán)期有銷量,還可能有意想不到的收獲3、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分降級(jí)期間一定要保證你的DSR評(píng)分,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)可以位置DSR評(píng)分,這樣可以提高用戶體驗(yàn)4、檢查網(wǎng)絡(luò)查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關(guān)服務(wù)如果網(wǎng)上商店的服務(wù)有問(wèn)題。
每個(gè)平臺(tái)都是有相應(yīng)的規(guī)章制度,如果你在平臺(tái)內(nèi)所做的事情違反了平臺(tái)的規(guī)章制度,那么平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行處罰,如果我們?cè)谄炊喽嗌咸嵘N量被查到了,降權(quán)了怎么辦呢?
1、聯(lián)系多多客服
如無(wú)征兆突然降權(quán),立即與拼多多人工客服聯(lián)系,詢問(wèn)清楚情況,除打電話人工外,還可直接到拼多多商家微信提出投訴,投訴后可在其中看到投訴進(jìn)度和結(jié)果
2、老客戶
如果您的產(chǎn)品可以重復(fù)消費(fèi)者,您需要盡快開展優(yōu)惠活動(dòng),然后通知您的老客戶,讓老客戶直接從購(gòu)買的商品進(jìn)入購(gòu)買,注意:一定要告訴您的老客戶這個(gè)活動(dòng)是限時(shí)的這不但可以保證降權(quán)期有銷量,還可以保證老客戶的回購(gòu)率,如果運(yùn)氣好,還可能有意想不到的收獲
3、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
降級(jí)期間一定要保證你的DSR評(píng)分,至少不會(huì)持續(xù)下降,最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升,即使幅度小也沒(méi)關(guān)系此外,在降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量使用順豐,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)可以位置DSR評(píng)分,除此之外,還可以贈(zèng)送一些與商品相關(guān)的小禮品,或者實(shí)用的小禮品,不需要事先通知消費(fèi)者,隨包裹發(fā)送,這樣可以提高用戶體驗(yàn)
4、檢查網(wǎng)絡(luò)
查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關(guān)服務(wù)如果網(wǎng)上商店的服務(wù)有問(wèn)題,導(dǎo)致網(wǎng)上商店的服務(wù)分?jǐn)?shù)低,這將影響商品的降級(jí)因此發(fā)現(xiàn)店鋪降權(quán),一定要及時(shí)查看店內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)是否正常,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一定要及時(shí)調(diào)整
5、引流
如果您的產(chǎn)品還不錯(cuò),此時(shí)您可以通過(guò)一些平臺(tái)找到一些微博大號(hào),讓這些微博賬號(hào)幫助您推出您的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對(duì)精確的流量進(jìn)入,也可以轉(zhuǎn)換一些訂單,當(dāng)然做這些工作時(shí),一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況
6、查看是否被同行惡意競(jìng)爭(zhēng)
如果同行惡意競(jìng)爭(zhēng),需要準(zhǔn)備合適的材料提交給平臺(tái)投訴平臺(tái)審核通過(guò)后,網(wǎng)店權(quán)重可以恢復(fù)如果網(wǎng)店因用戶投訴而降級(jí),需要有針對(duì)性的處理降級(jí)產(chǎn)品舉例來(lái)說(shuō):資源位被凍結(jié),需要移除網(wǎng)店廣告,等待三天后自行恢復(fù)由于退款率的原因,需要商家解決退款糾紛后,才能恢復(fù)權(quán)重
如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多客服咨詢一下,或者直接去拼多多商家微信申訴,系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果
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