抖音訂單支付前改價(jià)如何操作-抖音問答電商問答
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題抖音小店,抖音運(yùn)費(fèi),抖音問答。
該功能支持商家在和消費(fèi)者協(xié)商一致地情況下,
針對(duì)未支付訂單靈活對(duì)商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)進(jìn)行修改調(diào)整,
省去“你來我往”的繁瑣操作,一鍵修改未支付訂單的價(jià)格!
一、功能介紹
支付前支持商家在和用戶協(xié)商一致地情況下針對(duì)提交訂單未支付前對(duì)商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)進(jìn)行修改調(diào)整,賦能商家經(jīng)營更便捷。如因商家自行改價(jià)且未與用戶協(xié)商一致,后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)由商家承擔(dān)。
二、操作說明1.進(jìn)入抖店后臺(tái)訂單管理頁面找到對(duì)應(yīng)地訂單(待支付狀態(tài))
2.點(diǎn)擊改價(jià)按鈕進(jìn)行改價(jià)
進(jìn)入改價(jià)頁面后根據(jù)買賣雙方協(xié)商一致的內(nèi)容進(jìn)行改價(jià),確認(rèn)后保持即可。
注意事項(xiàng):
1.僅支持在線支付訂單(包含虛擬訂單,不包含核銷訂單--平臺(tái)發(fā)碼、三方發(fā)碼)進(jìn)行改價(jià);核銷訂單和貨到付款訂單不支持改價(jià)。
2.商品價(jià)格僅支持改低,不允許漲價(jià);運(yùn)費(fèi)支持上下調(diào)整,但存在金額上限和下限(運(yùn)費(fèi)允許漲價(jià))。
上下限:貨款:最少0.01元,不允許漲價(jià);運(yùn)費(fèi):【0-300】元。
3.改價(jià)后通知用戶核實(shí)并繼續(xù)支付
改價(jià)的金額會(huì)在用戶的訂單詳情展示,改價(jià)后請(qǐng)聯(lián)系用戶核實(shí)并繼續(xù)支付,避免訂單超時(shí)關(guān)閉。
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