雙十一前千萬(wàn)穩(wěn)住轉(zhuǎn)化率！不讓流量白白流失

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

雙十一快到了，對(duì)于商家朋友們來(lái)說(shuō)這段時(shí)間收藏和購(gòu)買(mǎi)很重要，但是轉(zhuǎn)化也不可忽視，最近很多朋友找我說(shuō)有流量但轉(zhuǎn)化太差，所以今天本文主要就轉(zhuǎn)化這塊來(lái)重點(diǎn)剖析。

第一，轉(zhuǎn)化低的原因。

看轉(zhuǎn)化率是否好，首先要和同行做對(duì)比，不能說(shuō)行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是10%，而你的轉(zhuǎn)化率是7%還沾沾自喜，如果大勢(shì)再往下走，那么你的店鋪轉(zhuǎn)化率肯定也會(huì)受影響，所以具體要做到行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率高才行。

銷(xiāo)量=流量*采購(gòu)轉(zhuǎn)化率公式表明，流量和轉(zhuǎn)化率都是影響銷(xiāo)售的兩個(gè)因素。因此，提高轉(zhuǎn)化率要看你的流量是否足夠。有目的的流量轉(zhuǎn)化率較高，有目的的流量轉(zhuǎn)化率不高的流量轉(zhuǎn)化率較低，在這里直言不諱說(shuō)就是流量的準(zhǔn)確性。

提高轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)放在哪幾個(gè)方面？

主圖。

在影響點(diǎn)擊率的同時(shí)，產(chǎn)品主圖也影響轉(zhuǎn)化率。首先，主圖決定了商店的流量情況，它直接影響著點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。商品的首圖也決定了它能否成為爆款，那么要激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)，首先要了解消費(fèi)者的欲望是什么，當(dāng)顧客瀏覽你的商品時(shí)會(huì)想到什么。

例如您銷(xiāo)售的保溫杯，突出保溫性能、什么材料、買(mǎi)送等方面的設(shè)計(jì)上一定要注意技巧展示的內(nèi)容簡(jiǎn)單明了(如下圖)像服裝鞋包類(lèi)基本都是靠款式取勝，每一個(gè)類(lèi)目都有自己的特色。推薦我們的搜索主圖必須經(jīng)過(guò)測(cè)試。

談起測(cè)圖這一塊，一般我們都是直通車(chē)測(cè)圖，測(cè)圖測(cè)款可以一起來(lái)做。定價(jià)權(quán)主要看收藏加購(gòu)，定價(jià)權(quán)主要看點(diǎn)擊率，出價(jià)位置要求是前三位或以上的十位或首位，無(wú)論是標(biāo)位還是非標(biāo)位都要靠前，否則數(shù)據(jù)量不夠，對(duì)定價(jià)權(quán)的數(shù)據(jù)幫助不大。點(diǎn)擊次數(shù)超過(guò)行業(yè)均值即可。肯定不是唯一的方法，具體情況具體操作。

價(jià)格二。

轉(zhuǎn)化率上的價(jià)格效應(yīng)主要表現(xiàn)為與購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期需求是否一致。不同的購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)水平不同，因此寶貝如何定價(jià)更容易吸引購(gòu)買(mǎi)者。事實(shí)上，在開(kāi)業(yè)初期我們就已經(jīng)分析過(guò)市場(chǎng)人群，產(chǎn)品受眾人群等等。參照競(jìng)品商店，測(cè)量你的寶貝的位置。

例如我們所做的市場(chǎng)商品，我們就要和同行進(jìn)行對(duì)比，是否貨源相同，是否屬性相同，店內(nèi)裝修是否相同，如果價(jià)格偏高，那就要在貨品、賣(mài)點(diǎn)上下工夫?？雌饋?lái)都很低級(jí)，為什么你的價(jià)格這么高，消費(fèi)者怎么買(mǎi)單？希望獲得更高的利潤(rùn)就必須專(zhuān)注于頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化，因此希望獲得高利潤(rùn)的優(yōu)化就必須注意：獨(dú)立拍攝+屬性區(qū)分+頁(yè)面識(shí)別。實(shí)際上這個(gè)價(jià)格沒(méi)有多大意義，做好分析，體現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值就可以了。

三標(biāo)題關(guān)鍵詞引流是否準(zhǔn)確。

一些商家可能覺(jué)得標(biāo)題不太重要，覺(jué)得推薦流量所占比例較大，首先要明白推薦流量也是基礎(chǔ)產(chǎn)品本身的人群標(biāo)簽，本身的人群標(biāo)簽也是由標(biāo)題和屬性決定的，所以要人群精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化必不可少。頭銜是搜索流量的第一道入口，再好的店也做不了，無(wú)論做什么類(lèi)型的店，頭銜做好都有助于店鋪的提升。

主詞語(yǔ)核心詞的確定：在產(chǎn)品上架之前，我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的分析、屬性、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格等，從而確定主管人員草擬，而且所有關(guān)鍵字的選擇都要圍繞主詞語(yǔ)展開(kāi)。像衣服這樣的主要詞語(yǔ)是什么？是的，當(dāng)然是這樣，但詞語(yǔ)太多了，競(jìng)爭(zhēng)也太激烈了，那么長(zhǎng)裙呢，市場(chǎng)上也有很多長(zhǎng)裙，那么我們可以選擇碎花裙子，針織裙子嗎？回答肯定是。這使您可以從屬性區(qū)域分離，并找到所需的主推詞。

關(guān)鍵字的選擇：以主詞為主，所有的長(zhǎng)尾詞都是圍繞著主詞展開(kāi)的，這是根據(jù)自己的類(lèi)目具體分析的，如果本身產(chǎn)品搜索流量不大，就可以使用兩三個(gè)主詞。其次是要分析關(guān)鍵字的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如果排名上去了，但別人賣(mài)的比你多，即使你稍微打擊一下轉(zhuǎn)化肯定也上不去。三是你選擇的關(guān)鍵字是否和你寶貝的價(jià)位一致，比如你覺(jué)得這個(gè)關(guān)鍵字會(huì)被30多歲的人搜索，其實(shí)淘寶搜索的結(jié)果是少女穿的，所以切忌主觀判斷。這里說(shuō)的是這些要點(diǎn)。

頭銜優(yōu)化組合：頭銜前部分建議可以將賣(mài)點(diǎn)加在頭銜前，如文藝復(fù)古的長(zhǎng)袖連衣裙，人們習(xí)慣于看到頭銜前，這大大提高了點(diǎn)擊率。細(xì)枝末節(jié)決定成敗，所以別在乎那些看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要的事情。它的標(biāo)題讀起來(lái)要通順，而空格這一部分并不重要，只要看你用了什么詞。還有就是要加店品牌詞，如果是小店小品牌的話，真的沒(méi)必要在前面加，盡量把位置放在有流量的詞上。

關(guān)鍵字影響點(diǎn)擊，也影響轉(zhuǎn)換，因?yàn)檎嬲龓?lái)流量的不是標(biāo)題本身，而是標(biāo)題中關(guān)鍵字的權(quán)重，所以才需要優(yōu)化關(guān)鍵字。

四、人群準(zhǔn)確。

事實(shí)上，在我們做店的過(guò)程中，當(dāng)轉(zhuǎn)化很低的時(shí)候，大多數(shù)朋友都會(huì)想到店里的人群不準(zhǔn)確，對(duì)此正確，人群不準(zhǔn)確直接影響到轉(zhuǎn)化。但這一術(shù)語(yǔ)的范圍是廣泛的，人群的精準(zhǔn)性受到哪些影響，例如，直通車(chē)人群，搜索人群，推薦人群等等。

先看一下你的店鋪群，基本分析就是看一下參觀者在參觀者分布方面的特征，如下圖：

例如，您所做的產(chǎn)品客單價(jià)高，但進(jìn)入的顧客都是低價(jià)位人群，那么轉(zhuǎn)化率低是必然的，這是什么原因造成的？主要是看流量入口是什么，比如你的店鋪基本都是手淘推薦的，那么轉(zhuǎn)化自然就比較低，畢竟推薦流量大轉(zhuǎn)化低這是一個(gè)特點(diǎn)。假如你的店鋪付費(fèi)比例較高，那就是直通車(chē)關(guān)鍵詞人群不夠精準(zhǔn)。

店內(nèi)出現(xiàn)亂貼標(biāo)簽的人群時(shí)，首先需要用直通車(chē)?yán)巳?。直接用?hù)數(shù)據(jù)基于關(guān)鍵字，因此當(dāng)你對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行權(quán)重計(jì)算時(shí)，用戶(hù)數(shù)量并不會(huì)太差。群體這個(gè)優(yōu)化需要添加群體測(cè)試，基于寶貝本身的基礎(chǔ)，以及店鋪運(yùn)營(yíng)階段。

無(wú)論是做系統(tǒng)用戶(hù)還是用戶(hù)化用戶(hù)，只要數(shù)據(jù)效果好，就可以去做，沒(méi)有說(shuō)固定的要做哪些用戶(hù)，這些都是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)判斷的。

很快就到雙十一了，這塊大部分商家都是前期已經(jīng)優(yōu)化的商家，對(duì)于直通車(chē)投放這塊可以先暫時(shí)平投或者加大投放，根據(jù)市場(chǎng)情況以及店鋪流量情況合理投放。

這篇文章也沒(méi)有太多的贅述，可以看看我以前寫(xiě)的文章，有詳細(xì)的分析。

五詳細(xì)頁(yè)面影響。

詳細(xì)頁(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)化的影響也可能超過(guò)20%。在詳細(xì)頁(yè)面這部分我們?nèi)匀豢梢宰裱癋ABE”規(guī)則。一份好的詳細(xì)資料必須包含：產(chǎn)品展示、賣(mài)點(diǎn)描述、品牌形象、利益賣(mài)點(diǎn)等，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)發(fā)生心理變化，把喜歡的產(chǎn)品帶到一個(gè)內(nèi)心決定購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，只有了解了才能指定一個(gè)好的詳細(xì)資料頁(yè)。

六是商店實(shí)力和品牌效應(yīng)。

品牌形象也很重要，必須在寶貝的描述中表現(xiàn)出來(lái)，如果你是高附加值的產(chǎn)品或理性消費(fèi)者所占比例較高的商店，品牌實(shí)力的展示，品牌的展示必不可少。

七市場(chǎng)活動(dòng)的影響。

產(chǎn)品受歡迎與否、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力如何，都會(huì)影響到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。例如您所做的季節(jié)性產(chǎn)品暖手寶、電風(fēng)扇、圍巾等都是比較季節(jié)性的產(chǎn)品，旺季轉(zhuǎn)換肯定比淡季要好。

還有就是店里的促銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)惠價(jià)等等，相對(duì)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)力度越大，轉(zhuǎn)化越高。但通常店里做完活動(dòng)后轉(zhuǎn)換會(huì)比較低，這可能是因?yàn)閮r(jià)格和流量帶來(lái)的落差，所以做完活動(dòng)后還要做好維護(hù)。

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