2020京東7天無(wú)理由退貨要運(yùn)費(fèi)嗎-京東問答電商問答

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現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物也非常的方便，如果收到了商品或不滿意的話是可以去申請(qǐng)退貨退款的，像京東平臺(tái)有個(gè)七天無(wú)理由退貨的服務(wù)，很多的京東用戶想知道這情況下自己是否要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢?

京東7天無(wú)理由或者客戶自己原因造成退貨，運(yùn)費(fèi)一般是8元，大的東西，家具家電就30或50不等。

不能7天無(wú)理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品：

所謂7天無(wú)理由退貨，并非真的是可以讓你無(wú)需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機(jī)用幾天后再無(wú)理由退掉，那是天荒夜談的事。

京東大部分商品支持7天無(wú)理由退貨，但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無(wú)外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。

絕大部分京東自營(yíng)商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無(wú)理由退貨。

不能7天無(wú)理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品：

如果你買到的東西明明沒有拆開包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無(wú)理由退貨的商品。

這七大類不支持7天無(wú)理由退貨的商品分別是：

1)個(gè)人定制類商品;

2)鮮活易腐類商品;

3)在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

4)服裝鞋帽類商品已洗滌的;

5)鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類商品;

6)食品、保健品、個(gè)人護(hù)理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;

7)交付的報(bào)紙期刊類商品;

8)無(wú)法保證退回商品完好的;

9)奢侈品類商品;

10)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退換貨的商品。

各位京東用戶們，如果是七天無(wú)理由退貨的話，是需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，除非商品本身出現(xiàn)了質(zhì)量問題，像這種情況下的話，就需要京東商家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了哦，現(xiàn)在大家都清楚了吧?

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