淘寶主賬號怎么才能不分流-淘寶怎么設(shè)置主賬號不分流-淘寶問答

主賬戶進(jìn)到【淘寶賣家】-【子賬管理方法】-【在線客服分離】-【排序設(shè)定】，點下【管理方法在線客服】進(jìn)到分離設(shè)定網(wǎng)頁頁面，挑選不用分離的子賬點下【清除】就可以該賬戶也不參加這種情況其他分離二、淘寶賬號分流怎么設(shè)置?點擊進(jìn)入到旺旺分流頁面2、旺旺分流頁面點擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】在分組設(shè)置標(biāo)簽下。

淘寶主賬號有時候分流就會把一些基礎(chǔ)的工作讓給子賬號來做，但是，也有商家不想讓自己的主賬號分流出去，所以，在這種情況下到底怎么才能不分流?這也是很多人想知道的，所以，接下來，我們就來說說

一、淘寶主賬號怎么才能不分流?

賬戶不參與分離的方法：主賬戶進(jìn)到【淘寶賣家】-【子賬管理方法】-【在線客服分離】-【排序設(shè)定】，挑選子賬所屬的分離等級，點下【管理方法在線客服】進(jìn)到分離設(shè)定網(wǎng)頁頁面，挑選不用分離的子賬點下【清除】就可以該賬戶也不參加這種情況其他分離

二、淘寶賬號分流怎么設(shè)置?

1、在電腦千牛首頁，搜索“旺旺分流”點擊進(jìn)入到旺旺分流頁面

2、旺旺分流頁面點擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】在分組設(shè)置標(biāo)簽下，鼠標(biāo)移動到【客服分組】后面的設(shè)按鈕點按鈕顯示窗口中的【管理客服】

3、點擊管理頁面的【添加客服】彈出中勾選需要添加到分流的客服(主賬號也可在這里設(shè)置參與分流)點確定

4、子賬號添加之后，頁面會立即D新顯示出已添的子賬號

當(dāng)淘寶買家通過網(wǎng)頁點擊與我聯(lián)系、聯(lián)系人列表點擊主帳號、指定發(fā)送給主號這三種方式時，買家發(fā)送的消息將會按照如下規(guī)則進(jìn)行分流：

1、如果此買家是主號的私密聯(lián)系人，則消息發(fā)給主號

2、不是主號私密聯(lián)系人，是否有最近聯(lián)系過該用戶的客服

a、如果沒有，系統(tǒng)判斷是否有待分流的在線客服?如果沒有，消息發(fā)給主帳號如果有，消息發(fā)給隊列第一個客服發(fā)送后，系統(tǒng)自動更新該客服和正在接待人數(shù)，隊列重新排序

b、如果有，系統(tǒng)判斷淘寶客服是否在線且未掛起?在線或未掛起，消息發(fā)給最近聯(lián)系過的客服發(fā)送后，系統(tǒng)自動更新該客服和正在接待人數(shù)，隊列重新排序

c、不在線/掛起，流程同a

如果大家設(shè)置了分流，基本上就會按照這種方式進(jìn)行了

淘寶主賬號想不分流就在分流子賬號下面去清楚子賬號分流的內(nèi)容，這樣得到的流量基本上就是主賬號在接待，如果是小店鋪，其實，不會需要分流，那大家就可以直接使用主賬號去接流量就可以了，這樣不會形成分流

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