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    淘寶退貨承諾是什么

    2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58

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    淘寶退貨承諾是什么

    淘寶平臺中其實有很多的服務(wù),這些服務(wù)都是專門針對淘寶消費者們推出的,比如說淘寶退貨承諾服務(wù),很多的淘寶消費者想知道淘寶退貨承諾是什么意思,接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。

    淘寶退貨承諾是什么

    淘寶退貨承諾是什么?

    退貨承諾可以說是一項有信用的交易服務(wù),最主要的是說賣家在在淘寶上賣東西的時候,然后買家在買完東西退貨中的一個服務(wù),

    和7天退貨有何區(qū)別?

    1、承諾時間不同

    7天退貨服務(wù)承諾的時間是7天。從物流顯示簽收的第二天0點開始計算,滿168個小時就算為7天。

    退貨承諾服務(wù)承諾的時間是15天。從物流顯示簽收的第二天0點開始計算,滿360個小時就算為15天。

    2、加入形式不同

    除了特殊商品外,一般的商品都必須要加入7天退貨服務(wù)。可以說,這項服務(wù)是強制加入的。

    退貨承諾服務(wù)不是強制加入的,賣家可以根據(jù)自己的實際情況,選擇是否要加入這項服務(wù)。

    3、顯示標(biāo)識不同

    7天退貨服務(wù)顯示的標(biāo)識為“7”,退貨承諾顯示的標(biāo)識為“7+”。

    4、優(yōu)先級不同

    如果如果同時加入了退貨承諾和7天退貨服務(wù),兩者在時間、退貨條件、運費等方面發(fā)生沖突時,就按最高承諾的服務(wù)執(zhí)行。比如退貨承諾和7天退貨服務(wù)的時間上發(fā)生了沖突,就以退貨承諾服務(wù)承諾的15天時間為準(zhǔn)。

    根據(jù)了解,很多淘寶商家將淘寶7天退貨和退貨承諾這兩項服務(wù)混淆,這兩者之間是有區(qū)別的,它們分別是淘寶網(wǎng)推出的兩項不同的服務(wù)。在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說明哦。

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