淘寶中差評沒了

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近日手機(jī)淘寶更新的消息滿天飛，各種功能介紹、攻略也不絕于耳，想必大家都看到了。今天很多同學(xué)又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新變化：手機(jī)淘寶上瀏覽寶貝詳情頁的時(shí)候，C店已經(jīng)看不到差評了。

當(dāng)然并不是所有的手淘都更新了，部分用戶依然可以看到差評。我們公司統(tǒng)計(jì)了一下，有一大半的人手淘是無差評版本。

評價(jià)區(qū)域不再顯示‘中差評’選項(xiàng)，對淘寶店鋪有何影響?

首先，之前淘寶店主吐槽最多的點(diǎn)之一，就是評價(jià)不能像天貓那樣只有評價(jià)內(nèi)容，無中差評區(qū)分。

天貓店鋪一旦遇到不太好的評價(jià)，還可以通過找客戶索要好評，或者找好評客戶追加評價(jià)的方式，把不好的評價(jià)往下壓。

但是淘寶C店做不到這一點(diǎn)。一旦出現(xiàn)中差評，無法壓下去，因?yàn)橘I家會刻意點(diǎn)開中差評去看。

改版之后，潛在買家沒有了快速找到中差評的通道，對于淘寶店主來說評價(jià)維護(hù)就更好做了，這是一個(gè)非常好的改版。

其次，可以避免同行的惡意差評。之前賣的特別好的寶貝，很容易引起同行嫉妒，進(jìn)而遭到同行的圍攻，甚至是差評蓋樓。

我們之前就遇到過很多次。

改版之后這個(gè)事情就好解決了，同行惡意給差評的意義就不大了。我們專心致志的做好產(chǎn)品就行了，不用在為這些無下限的同行而煩擾。

另外我們還發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)變化，那就是評價(jià)可以根據(jù)買家購買的SKU進(jìn)行快速導(dǎo)航，可以只顯示某個(gè)SKU的評價(jià)。這樣對于買家可以快速的看到自己想買的那個(gè)SKU的購買者的評價(jià)。

這會給買家?guī)順O大的便利。

而對于商家來說，我們要保證每一個(gè)SKU下面一定要有評價(jià)，尤其是我們希望重點(diǎn)銷售的SKU，一定要有更多、更好的評價(jià)。

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