淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少

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作為一名淘寶賣家，一定要時刻關(guān)注淘寶規(guī)則的變化，而淘寶平臺也會經(jīng)常來更新和優(yōu)化規(guī)則，賣家及時掌握就能讓自己的店鋪避免一些違規(guī)操作，特別是送達(dá)賠付，那么淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少？

淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少？

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

要注意什么？

1、選擇產(chǎn)品。選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在淘寶開店，產(chǎn)品是第一要素。新手賣家常犯的一個錯誤就是：在還沒有確定自己到底要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品時，就盲目開店。事實上，選擇了開始就意味著選擇了結(jié)果：只有產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，在淘寶后期運營、推廣起來才能事半功倍。

確定品類，在選擇切入某一個類目時，要盡量選擇自己熟悉的那一類。這一點毋庸多說，當(dāng)你對產(chǎn)品足夠熟悉，才能挖掘出它的有效賣點，從而鏈接消費者。

2、做什么產(chǎn)品都需要進(jìn)行調(diào)查、評估。如果你對化妝護(hù)膚了如指掌，那就選擇化妝品;如果愛好服飾搭配且品味不俗，那就開服裝店;如果喜歡搗鼓一些飾品配件，開一家配飾店也不錯，此外，要做好分析。

3、服務(wù)要周到。網(wǎng)上做生意還要講究的是產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量好了，口碑上去了，就會有更多客戶前來咨詢，客戶之間會相互幫你宣傳。服務(wù)一定要周到，比如你的產(chǎn)品有問題，那么可以讓客戶退回?zé)o憂，這樣客戶以后才會放心在你這邊購買產(chǎn)品。

一般消費者在買東西的時候都會貨比三家，就算是網(wǎng)購也是如此，所以淘寶賣家一定要定位好價格，做好店鋪的營銷與維護(hù)，這樣才有機(jī)會提高銷量，吸引更多的客戶。

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