速賣通推廣評分主要通過什么因素來考量-速賣通推廣評分主要通過什么因素來考量的-淘寶問答
2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:38
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一起來了解清楚速賣通店鋪評分的考核指標(biāo)有幾點(diǎn),成交不賣率、未收到貨糾紛提起率、貨不對板糾紛提起率、DSR商品描述、DSR賣家服務(wù)、DSR物流、4日上網(wǎng)率店鋪的評分高說明店鋪客戶粘性會比相對分?jǐn)?shù)低的粘性要大,評價不應(yīng)該只局限于評級客戶在瀏覽產(chǎn)品時,以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價內(nèi)容獲得的積極評價是再好不過的。
作為一名速賣通平臺的賣家,在運(yùn)營店鋪的過程中也是會關(guān)注店鋪的評分,這是會影響到店鋪是否能夠獲得更好發(fā)展的一個數(shù)據(jù),但是速賣通推廣評分主要通過什么因素來考量的了?下面一起來了解清楚
速賣通店鋪評分的考核指標(biāo)有幾點(diǎn),成交不賣率、未收到貨糾紛提起率、貨不對板糾紛提起率、DSR商品描述、DSR賣家服務(wù)、DSR物流、4日上網(wǎng)率店鋪的評分高說明店鋪客戶粘性會比相對分?jǐn)?shù)低的粘性要大,買家對店鋪的信任度比較高,能促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化,相對評分低的店鋪來說,權(quán)重也是比較高的
速賣通評分如何提高:
1、重視評價的品質(zhì)為了發(fā)揮客戶評價的作用,評價不應(yīng)該只局限于評級客戶在瀏覽產(chǎn)品時,希望看到豐富的內(nèi)容,賣家請求客戶進(jìn)行反饋時,可以適當(dāng)請客戶多做一些言語上的評論,而不只是選擇星星等級,以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價內(nèi)容獲得的積極評價是再好不過的,但如果獲得負(fù)面評價也不需要在意
2、獲取越多評價越好客戶認(rèn)為具有大量評價的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升評價,會有效的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率商家可以通過各種途徑,如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁面等請求客戶購買產(chǎn)品后給予反饋,留下評價還可以采取激勵性的措施鼓勵客戶提供分享、反饋
3、認(rèn)真填寫寶貝的屬性規(guī)格,真實(shí)表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等,商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張,產(chǎn)品詳情文案不要過度承諾
4、產(chǎn)品包裝方面可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的,雖然商家不能控制物流公司的速度,但是能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度所謂買家購物體驗(yàn)就是每個點(diǎn)都可能給你加分
通過分析,我們了解到速賣通推廣評分主要通過什么因素來考量,一般考核指標(biāo)都會包括以上幾個方面,所以賣家想要提高評分的話,不能忽視這些指標(biāo)
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