新手淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)必備的六大核心技能

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

今天，淘寶在各個(gè)方面的規(guī)則和制度已經(jīng)相當(dāng)完善；對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始靠苦練和運(yùn)氣來(lái)經(jīng)營(yíng)一家店鋪的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，如今經(jīng)營(yíng)一家店鋪更多的是需要掌握足夠的操作技巧，規(guī)則和條例，尤其是新手。接下來(lái)我們就直入主題來(lái)談?wù)勌詫毿率直貍涞牧鶄€(gè)核心技巧吧！

一、標(biāo)題。

頭銜是中最基本也是最核心的一關(guān)，頭銜直接影響著你的寶貝是否能更好的暴露在買家面前，因此在淘寶選詞時(shí)，一定不要專攻某幾個(gè)詞，最好是結(jié)合自己的寶貝情況和淘寶選詞的喜好，哪些詞能展示出來(lái)，哪些詞能展示出來(lái)。

在這里起名時(shí)最好能寫30多個(gè)字，而且在起名時(shí)還要注意標(biāo)題的可讀性和可分性。而且標(biāo)題收尾效果最好的流量詞，注意的是中段可以是長(zhǎng)尾，屬性詞或高轉(zhuǎn)化詞。還在不斷地優(yōu)化標(biāo)題，但優(yōu)化的時(shí)候一次只能改三個(gè)字。

淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)將不斷變化，平臺(tái)將隨之而來(lái)的政策變化，必須緊跟市場(chǎng)和平臺(tái)的變化，才能更好的發(fā)展。所以我有一套操作學(xué)習(xí)裙，前面的幾位數(shù)是185，中間的幾位數(shù)是9225，后面的幾位數(shù)是9225。

二是價(jià)格調(diào)整。

很多賣主特別是新手都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，就是在寶貝正式上架幾天后，突然覺(jué)得價(jià)格定的太高，于是乎不改價(jià)。實(shí)際上這樣做是不對(duì)的，一開(kāi)始就定好價(jià)格并且上架以后一定不要再去修改價(jià)格，特別是不能頻繁的修改，因?yàn)檫@樣對(duì)重量的影響就很大。

假如覺(jué)得價(jià)格定得太高，可以先用折扣的方式修改，如果說(shuō)24小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的編輯超過(guò)兩次就會(huì)影響權(quán)重，無(wú)論是編輯標(biāo)題還是價(jià)格。不改價(jià)可采取折扣或返利的形式，這樣對(duì)銷售層級(jí)和后續(xù)報(bào)名活動(dòng)都沒(méi)有影響。

另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是一定不要去修改屬性，因?yàn)橐话銓傩砸坏┯辛诵薷模詫毦蜁?huì)監(jiān)控屬性，會(huì)對(duì)你的店鋪產(chǎn)生影響而出現(xiàn)降權(quán)。而且如果說(shuō)需要修改和優(yōu)化都是在凌晨運(yùn)行的話，因?yàn)檫@有助于更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)比較，而且凌晨修改和優(yōu)化的影響非常小，系統(tǒng)重新收錄的話也相對(duì)快速。

主圖的優(yōu)化與替換。

眾所周知，第一張主圖對(duì)于點(diǎn)擊尤其重要，而后面四張主圖對(duì)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)換尤為重要。

這也非常有幫助。為了確保最好的點(diǎn)擊，主圖必須不斷地測(cè)試和修改。那么如果說(shuō)需要更換主圖，也千萬(wàn)不要直接將圖片放在第一張的位置，要先將主圖放在第二張的位置，等到24小時(shí)后再將其替換到第一張的位置。

四、寶貝的詳細(xì)資料。

細(xì)節(jié)頁(yè)面要突出寶貝的賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是貫穿整個(gè)細(xì)節(jié)頁(yè)面，重點(diǎn)突出，給顧客留下深刻印象。另外對(duì)于圖畫設(shè)計(jì)時(shí)，無(wú)論宣傳圖、海報(bào)、鉆展圖都是把文字放在左邊，圖畫放在右邊。必須上傳相應(yīng)的SKU產(chǎn)品圖，否則將嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化效果。

引導(dǎo)電腦端的顧客到無(wú)線端下訂單。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，無(wú)線端已成為各大應(yīng)用和商家的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)作為淘寶賣家，引導(dǎo)電腦端的顧客去無(wú)線端下單也是為了支持手機(jī)淘寶，而當(dāng)無(wú)線端成交超過(guò)95%時(shí)，流量將大幅增長(zhǎng)。也可將手機(jī)專享價(jià)設(shè)置在9.5折以下，這樣也同樣可以加權(quán)。

六是淘寶客戶服務(wù)。

無(wú)論是對(duì)賣家還是買家而言，客服服務(wù)都是一個(gè)非常敏感的話題。對(duì)購(gòu)買者而言，是否有良好的購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)，直接影響到購(gòu)買者是否需要再次購(gòu)買該商店。對(duì)銷售者而言，顧客滿意度的好壞，直接影響到店內(nèi)的銷量。那就是前面做得再好，如果說(shuō)淘寶客服不出色，那么店鋪成交還是提不上來(lái)。淘寶網(wǎng)的客服影響到整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)型，因此必須重視客服。

此外淘寶運(yùn)營(yíng)需要在各個(gè)方面都做得很好，需要不斷地優(yōu)化和完善每個(gè)版塊，同時(shí)還要定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，觀察一些數(shù)據(jù)的變化，不斷做好完善。

上述六種核心技巧是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)必須具備的；總而言之，要成功運(yùn)營(yíng)好一家淘寶店，必須在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好基礎(chǔ)，同時(shí)千萬(wàn)不要觸碰淘寶規(guī)則禁止的方式和方法，否則不僅自己無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，還會(huì)被偷雞不成蝕把米。

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