天貓星級運營服務商運營效果如何-天貓問答電商問答

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相信大家應該知道天貓星級服務商是通過商家評選而推出的，它對店鋪的幫助還是蠻大的，最近有小伙伴想知道天貓星級運營服務商運營效果如何?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

效果還是很不錯的，有了他們的幫助，天貓店鋪流量與銷量更高，并且也能獲得更多利潤。

都有哪些等級?

按照服務商的運營能力、硬件能力、服務質(zhì)量以及其它具體因素的不同，一共劃分為四個等級。有三星、四星、五星和六星四個級別，星級越高，說明服務商的硬件以及軟件的品質(zhì)更高，更值得信賴。就像六星服務商一樣，必定是擁有龐大的規(guī)模以及雄厚的組織構(gòu)架，能夠為國際知名品牌提供幫助，送去最優(yōu)質(zhì)的服務。他們的覆蓋范圍很廣，能夠提供全方面的服務項目，比如倉儲、現(xiàn)金買貨以及多種語言等等，即便是跨境業(yè)務也可以完成。

對于商家們來說，想請服務商來幫忙，就要選擇星級更高一些的對象。請記住，沒有一星和二星的服務商，最低級別的是三星，再往上就是四星、五星和六星。隨著星級的提升，服務商所收取的服務費用更高一些。不過商家們不要只看服務費用，得全方面考慮服務商的競爭力與實力。有時候，節(jié)省一點點錢，卻無法獲得更好的服務，總有一天會追悔莫及。

服務商需要按季度接受考核，并且計算半年度的平均分，劃分為四個等級，考核的主要內(nèi)容是：招商能力、運營能力、消費者滿意程度、營銷能力以及相關(guān)的技術(shù)能力。除此之外，加入了投訴、事故以及店鋪續(xù)約情況，并且針對不同的情況，會扣除相應的分數(shù)。最后所得分數(shù)越高，獲得的等級劃分越高。

有了天貓星級運營服務商運營，可以使得店鋪的流量以及銷量都會得到提升，所以商家還是值得花一些錢去選擇天貓星級運營服務商的哦!

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