618降價能不能申請價格保護(hù)
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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本文主題618降價能不能申請價格保護(hù),淘寶玩法,淘寶問答。
馬上天貓618活動就要開始了,很多朋友已經(jīng)把商品加入購物車了,等到活動開始的時候就可以支付了。有的買家比較擔(dān)心618活動過去之后商品會降價,那么618降價能不能申請價格保護(hù)呢?
如果買家發(fā)現(xiàn)購買的商品在618活動結(jié)束之后商家降價的,那么買家是可以在交易訂單詳情頁面點擊“退款”或者“退換”(確認(rèn)收貨后點擊“申請售后”)的,選擇“價保”—根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差價—淘寶系統(tǒng)會按照價保規(guī)則判定是否需要補(bǔ)差,審核通過后,差價會自動退回到買家的支付賬戶上,由保險公司負(fù)責(zé)。
不過只有購買帶有“15天價?!狈?wù)標(biāo)識的實物商品才可以申請,如果活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法是不支持價保服務(wù)的,買家在提出申請保價前一定要詳細(xì)閱讀好15天價保規(guī)則。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價的情況,那么買家可以向相應(yīng)的保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。
哪些商品不在價保范圍內(nèi)?
1、聚劃算、淘搶購。即除天貓雙十一以外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內(nèi),如果同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價格,那么商品不在價保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2、限時限量超低價優(yōu)惠。比如說聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用,積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等等。
3、預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券—品類券、購物津貼、88VIP付費(fèi)會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等等。
買家要看好購買的商品是否有保價服務(wù),如果沒有的話是不可以申請保價服務(wù)的。買家也可以通過商品的詳情頁看賣家是否有承諾不會降價,存在降價的話那么就可以找賣家溝通,溝通無果可進(jìn)行投訴。
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