天貓店鋪被管控了怎么辦-天貓問答電商問答
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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本文主題天貓,天貓問答。
為了保證天貓平臺的購物安全,天貓平臺會對各個店鋪的行為進行篩查,一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有風險就會進行管控,那么,對于賣家朋友來說最關(guān)心的問題就是天貓店鋪被管控了怎么辦?接下來跟大家介紹一下應對的方法。
如果你的天貓店鋪被監(jiān)管了,那是因為你的天貓店鋪因為違反了一些規(guī)則,所以才被監(jiān)管。
天貓店鋪被監(jiān)管以后,在一定時間內(nèi)會員的網(wǎng)店及店內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、網(wǎng)店或商品鏈接等方式查看。
一般就是天貓賣家發(fā)布了違規(guī)的東西,被天貓查到處罰,可以在賣家中心查詢下天貓違規(guī)記錄,看是否有被天貓?zhí)幜P的商品。
那么管控記錄怎么消除?
網(wǎng)友說:店鋪之前食品許可過期,有29條管控記錄該怎么消除。
為便于會員記錄自己店鋪的歷史經(jīng)營情況,所有的處罰違規(guī)記錄會在體檢中心保留2年,2年后記錄會消失,對您的店鋪沒有任何影響;但是系統(tǒng)默認展示時間是三個月,超過三個月的違規(guī)記錄需要您選擇時間跨度后進行搜索。
溫馨提示:若您的違規(guī)正在申訴期內(nèi),申訴期間可以在體檢中心--待處理中查看處理進度,一旦有了申訴結(jié)果后,違規(guī)記錄會自動跳轉(zhuǎn)至體檢中心,該記錄從申訴期結(jié)束后開始正式計算。
天貓店鋪被監(jiān)管怎么辦
這種情況一般都出現(xiàn)在淘寶C店和旗艦店,被查的原因是:由于店鋪資金暴增導致備查。
做電商的朋友遇到這種情況不用害怕,如果你資金流沒問題的話,其實這樣的監(jiān)管也不是太大的問題,這個監(jiān)管最大的影響就是占用資金更多了。
有三種方法:
第一種,通過發(fā)菜鳥快遞可以緩解(阿里入股申通可以試試),但是無法完全解除
第二種,持續(xù)再操作25天左右資金管控就不會再有了,讓平臺知道你這資金不是暴增,而是店鋪正常的業(yè)務量。
第三種,使用支付寶交易要達到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶后臺記錄會認為是信用炒作。
還有一點很重要就是交易額跟交易筆數(shù)要成正比,例如賣數(shù)碼相機的店成交額應該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會被系統(tǒng)認為就是支付寶交易率不足50%。
如果是已經(jīng)有處理結(jié)果的管控記錄,買家無法看到這些記錄,對店鋪也沒有任何影響,無需理會。如果系統(tǒng)顯示的是待處理的管控記錄,則說明這些記錄可能需要賣家朋友們進行申訴或者其它操作!
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