淘寶提升銷量申訴需要什么材料-淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢-淘寶問(wèn)答

簽收物流底單”每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)申訴頁(yè)面的提示上傳憑證2、為方便賣家及時(shí)申訴，舉證號(hào)這里只要淘寶賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄，也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦3、發(fā)貨物流底單，分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳4、簽收底單有兩聯(lián)。

如果淘寶店鋪被查到提升銷量，淘寶商家便可以通過(guò)后臺(tái)申訴，這樣才有希望降低淘寶店鋪被處罰的幾率，那么淘寶提升銷量申訴需要什么材料呢?今天我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下

1、虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種，每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)申訴頁(yè)面的提示上傳憑證

2、為方便賣家及時(shí)申訴，舉證號(hào)這里只要淘寶賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄，也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦

3、發(fā)貨物流底單，發(fā)貨底單有兩聯(lián)，分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話，可以聯(lián)系您的攬件公司，請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳

4、簽收底單有兩聯(lián)，分別是買家收到貨時(shí)派件員留給買家的那一聯(lián)，以及派件公司自己留存的那一聯(lián)如果買家沒(méi)有保存簽收底單的話，您可以和派件公司聯(lián)系，請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)簽收底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳憑證要求：憑證清晰并完整且與交易信息一致：?jiǎn)翁?hào)，收件人信息(收件人電話號(hào)碼，收件地址，收件人姓名)，發(fā)件人信息，簽收信息

5、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖，快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖，而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時(shí)包含具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等)，這個(gè)需要您跟快遞公司聯(lián)系一下，請(qǐng)他們幫忙截圖發(fā)您，注意截圖時(shí)信息完整哦!

淘寶提升銷量申訴材料越完整越好，這樣淘寶平臺(tái)才有可能相信淘寶賣家確實(shí)沒(méi)有存在提升銷量的行為，更不可能對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行降權(quán)

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