拼多多換貨漲價(jià)了怎么辦-拼多多換貨價(jià)格不一樣怎么換-拼多多問(wèn)答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:60
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(1)買(mǎi)家必須要在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)退貨,須在確定收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨,否則不能申請(qǐng)(2)若買(mǎi)家收到產(chǎn)品超過(guò)7天未聯(lián)系客服提出退換貨的需求,建議買(mǎi)家有問(wèn)題早點(diǎn)聯(lián)系客服(3)若申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)闊o(wú)條件,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是買(mǎi)家把商品寄送給賣(mài)家所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用,所以退換貨前一定要看運(yùn)費(fèi)責(zé)任(4)若因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,或者是賣(mài)家發(fā)錯(cuò)件、丟件等形式導(dǎo)致買(mǎi)家退換貨,賣(mài)家有理由拒絕退款。
在拼多多平臺(tái)上面其實(shí)也有一些人想要換貨,可是在進(jìn)行換貨的操作時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)商品漲價(jià)了,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?換貨的要求有哪些呢?
在拼多多上面如果想要換貨,可是在換貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品的價(jià)格比之前漲價(jià)了,這種情況下,賣(mài)家們應(yīng)該要怎么辦呢?因?yàn)橹皇菗Q貨,其實(shí)不太影響,跟賣(mài)家溝通,然后按照流程走就行了
有什么要求?
(1)買(mǎi)家必須要在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)退貨,特殊商品除外,例如:海淘商品另外,須在確定收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨,注意:必須先確認(rèn)收貨,否則不能申請(qǐng)
(2)若買(mǎi)家收到產(chǎn)品超過(guò)7天未聯(lián)系客服提出退換貨的需求,商家有權(quán)拒絕處理,所以在這里,建議買(mǎi)家有問(wèn)題早點(diǎn)聯(lián)系客服
(3)若申請(qǐng)?jiān)驗(yàn)闊o(wú)條件,須買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是買(mǎi)家把商品寄送給賣(mài)家所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用,需買(mǎi)家承擔(dān),所以退換貨前一定要看運(yùn)費(fèi)責(zé)任
(4)若因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,或者是賣(mài)家發(fā)錯(cuò)件、丟件等形式導(dǎo)致買(mǎi)家退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬菜/熟食等食品進(jìn)行拒收,賣(mài)家有理由拒絕退款,因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身就不適合退貨
(5)若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,店家收到所退商品之日起3天未有異議但并未退款,拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款,這樣店主也必須要同意
(6)申請(qǐng)退款的額度不能高于實(shí)際付款的金額
(7)買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到貨三天內(nèi)安排換貨,若未及時(shí)發(fā)出,多多平臺(tái)有權(quán)介入處理
(8)若到貨后買(mǎi)家無(wú)理由拒收,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己承擔(dān),有利拒簽的情況包括但不限于以下幾種:
a.未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買(mǎi)家同意而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽
b、驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損,或不符,然后拒簽
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