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    天貓攬收超時(shí)罰款嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:53

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    天貓攬收超時(shí)罰款嗎

    天貓是一個(gè)大型的平臺(tái),很多商家都會(huì)想要入駐到天貓平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)都會(huì)有不同的規(guī)定,很多新手商家對(duì)平臺(tái)的了解還不夠,對(duì)一些情況不清楚,那么天貓攬收超時(shí)罰款嗎?

    天貓攬收超時(shí)罰款嗎?

    1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng),你填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請(qǐng)之后,首先會(huì)把商品金額89元退給你,還會(huì)退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品使用。商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

    天貓攬收超時(shí)罰款嗎

    2、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。商家向買(mǎi)家支付違約金后,該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

    攬收的情況有什么規(guī)則呢?

    1、如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨,那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;此外天貓還必須按照天貓買(mǎi)家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)天貓超市買(mǎi)家進(jìn)行賠付,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買(mǎi)家哦。

    2、商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

    3、買(mǎi)家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸?lèi)目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,這些都是平臺(tái)的一些規(guī)則。

    其實(shí)這種處罰的方式也是為了維護(hù)好買(mǎi)家們的合法權(quán)益,不然花了錢(qián)有可能買(mǎi)到了質(zhì)量已經(jīng)壞掉了的商品或者是沒(méi)那么新鮮的商品,所以很多東西都是需要人們或者是商家去了解的。

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