淘寶雙11紅包退款還有嗎
2023-02-05 | 18:51 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:43
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淘寶雙11活動(dòng)因?yàn)橐齺砹舜罅康南M(fèi)者所以退款的人數(shù)增加也是正常的,用了雙11紅包的訂單,如果有退款的話,買家還想繼續(xù)買東西,但不太明白退款后的紅包是否還可以用,說到這個(gè)問題,確實(shí)有很多人有點(diǎn)困惑,下面我來給大家好好梳理一下。
淘寶雙11店鋪紅包是賣家為了活動(dòng)效果主動(dòng)給消費(fèi)者提供的福利,買家如果在店鋪里邊發(fā)生交易且這筆交易滿足了紅包抵減的要求就能抵減。
如果訂單要申請(qǐng)退款,退款成功之后紅包是退回的,但是請(qǐng)大家一定要紅包的有效期內(nèi)用完,要不然過了期限紅包就沒用了,這就會(huì)白白的浪費(fèi)了這個(gè)優(yōu)惠。
下面再來看看紅包退款的幾項(xiàng)規(guī)則:
1、若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款,且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),那紅包會(huì)退回買家賬戶上面。
2、若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
當(dāng)然在使用雙十一紅包時(shí),也會(huì)面臨一些雙十一的紅包規(guī)則,具體如下:
1)使用范圍:僅限淘寶平臺(tái)上購(gòu)買實(shí)物商品用,不支持虛擬類目商品,舉例:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類,以及"其他虛擬類目"商品,禁用類目詳情查詢。
2)這些特殊的場(chǎng)景和交易類型是不能用紅包的:二手、拍賣、秒殺、天貓國(guó)際代購(gòu)、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
3)給訂單付款時(shí),不需要我們自己計(jì)算符合抵扣的紅包金額因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)算的。
4)紅包能用來抵減產(chǎn)品貨款以及購(gòu)買產(chǎn)品所產(chǎn)生的稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)也可抵減,但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和服務(wù)費(fèi)就不可用紅包抵減。
5)單件商品或是多件商品都能用紅包抵減,但多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi)。
6)如果紅包的金額比較大,一次使用不完的話是可以拆分用的,紅包也能疊加但是疊加的數(shù)量不能超出10個(gè)(可能會(huì)因?yàn)榉?wù)器擁堵而出現(xiàn)調(diào)整)。
7)雙11活動(dòng)火爆,服務(wù)器如果出現(xiàn)擁堵,那紅包的發(fā)放可能會(huì)有延遲。
可能有些買家還會(huì)問,如果他們不想再購(gòu)物了是否可以把淘寶雙11紅包的錢取出來?當(dāng)然,答案是否定的,但如果你想提現(xiàn),你也可以找親戚朋友,看看他們是否需要購(gòu)買商品,然后幫他們下訂單,這相當(dāng)于間接提現(xiàn)了。
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