拼多多取消訂單會退款嗎?退款如何操作?-拼多多問答電商問答
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69
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本文主題拼多多取消訂單會退款嗎,拼多多問答。
現(xiàn)在是電子商務(wù)時代,我們足不出戶,也可以買到各種各樣的產(chǎn)品,這就是拼多多這樣的網(wǎng)購平臺給我們帶來的便利。購物的方式變簡單了,難免會有沖動消費(fèi)的時候,如果下單之后不想買了,商家會給我們退款嗎?下面就來介紹下拼多多取消訂單會退款嗎?
拼多多開店都是要遵守平臺的規(guī)則的,所以都是支持7天無理由退貨的,所以取消訂單之后商家大多數(shù)都會同意退款,但是退款的流程也是要根據(jù)情況來看的。
1、商家沒有發(fā)貨,取消訂單如何退款
首先,我們需要打開拼多多客戶端,在拼拼多多個人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊申請售后;選擇只退款,然后填寫退款金額和原因,盡可能附上相關(guān)憑證,點(diǎn)擊提交申請。退款申請?zhí)峤缓?,我們要做的就是等待商家處理。商家同意后會給我們退款。如果商家拒絕,我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。
2、商家已將發(fā)貨了,取消訂單如何退款
遇到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況,想要取消訂單就會比較復(fù)雜了。首先也是在個人中心-我的訂單中選擇我們需要申請售后服務(wù)的產(chǎn)品,點(diǎn)擊申請售后服務(wù),然后選擇退款。第二步要求我們填寫退款金額和原因,并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵資,郵費(fèi)問題就需要和商家商量了,如果商家沒有投放運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么退款金額可能會去掉郵費(fèi);退款申請?zhí)峤缓螅覀冎恍璧却碳姨幚?。在商家同意后,我們將把要退款的貨物寄回給商家。
現(xiàn)在知道拼多多取消訂單如何退款了吧,拼多多取消訂單對于店鋪來說是有影響的,所以在購物的時候盡量要考慮清楚,不要經(jīng)常性的取消訂單,這樣會對店鋪產(chǎn)生負(fù)面的影響。
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