淘寶信譽(yù)評(píng)級(jí)下降到一般能恢復(fù)嗎

本文主題淘寶,淘寶賣家淘寶信譽(yù)評(píng)級(jí),,淘寶問(wèn)答。

不管是店鋪還是賣家都會(huì)有一個(gè)信譽(yù)評(píng)級(jí)，如果店鋪和賣家出現(xiàn)違規(guī)行為，那么就會(huì)進(jìn)行扣分，久而久之信譽(yù)評(píng)級(jí)也會(huì)下降，有一些賣家朋友想要了解一下淘寶信譽(yù)評(píng)級(jí)下降到一般能恢復(fù)嗎?今天就跟大家介紹一下。

很多遇到這種情況的商家都是有補(bǔ)單行為的。可能是淘寶檢測(cè)到了相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行了小小的處罰。建議店鋪有補(bǔ)單行為的還是不要補(bǔ)單吧。有人會(huì)說(shuō)為什么那些大店鋪都補(bǔ)單了，我不行?要知道，大店鋪是有基礎(chǔ)了，刷了單淘寶覺得它有實(shí)力達(dá)到那么高的銷量，但是小店鋪突然多出那么多訂單，它能不懷疑嗎?竟然已經(jīng)降級(jí)了，說(shuō)明是淘寶給了你好心的提醒，以后運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就不要去觸碰淘寶的規(guī)則了。

淘寶信譽(yù)評(píng)級(jí)機(jī)制

(一)評(píng)價(jià)介紹

1、買家評(píng)價(jià)端口，有兩個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容，上面的是“好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)”是計(jì)分到店鋪信用等級(jí)的評(píng)價(jià)，按照規(guī)則累計(jì)，永久展示。

2、買家可以選擇不評(píng)價(jià)，也可以選擇僅做出好評(píng)，對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分部分不進(jìn)行評(píng)價(jià);買家需要在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，超過(guò)15天，評(píng)價(jià)入口將被關(guān)閉

(二)系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)規(guī)則

1、買家如果不評(píng)價(jià)，賣家可以在買家確認(rèn)收貨后，先對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、只有賣家給出的評(píng)價(jià)是好評(píng)的情況下，系統(tǒng)才會(huì)默認(rèn)替買家給出好評(píng)。

(三)計(jì)分規(guī)則

1、買家給出一個(gè)好評(píng)，賣家的信用分+1，中評(píng)不加分，差評(píng)-1分。

2、14天內(nèi)同一個(gè)買家購(gòu)買的是同一個(gè)商品ID的商品，即使顏色不一致，也只能計(jì)分一次。

3、多個(gè)好評(píng)只能計(jì)+1分，多個(gè)差評(píng)只能計(jì)-1分。

4、在每月1-31號(hào)之間，同一組買家和賣家之間，評(píng)價(jià)計(jì)分只能在-6至+6之間。

5、閑置、試用、眾籌商品不計(jì)分。

6、觸及評(píng)價(jià)刪除規(guī)則，也將被取消計(jì)分。

相信各位賣家朋友們都知道，賣家信譽(yù)和買家給的好中差評(píng)脫不了關(guān)系。所以商家這方面的服務(wù)都要做好。顧客就是上帝，這一點(diǎn)不管是線上還是線下都要遵循，畢竟買家的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的影響很大。

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