淘寶預售退貨定金退嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73
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淘寶預售很多人下單,但是收貨后,不少人也不滿意,所以,想要退貨,那退貨這塊就涉及到定金,那可以退嗎?接下來,我們就來講下大家關注的預售退貨然后退定金的內容,想了解的朋友不妨跟著我們來看下。
關于定金退款有啥說法?
付了尾金部分退貨是要退定金的,前提是沒有發(fā)貨的情況下,如果發(fā)貨了,要退款必須等貨物退回之后,再給你退款。
但是也提醒大家在下單之前,還是要仔細考慮清楚是不是真的需要這件商品,如果確實是必需品,再下單也不遲,千萬不要沖動購物。
當然大家如果是付了定金沒有付尾款的情況退貨,即使去找淘寶客服也是沒辦法的,這個是明文規(guī)定的,定金的確不支持退款,這也是考慮到,如果隨意退款,對于商家來說庫存也不好把握,所以,如果沒有考慮好,還是不要輕易購買預售商品。
如果已經支付了定金,這邊可以建議先不要著急,可以先試著和商家溝通,看對方能不能給大家退,如果商家好說話的情況,會給大家開啟退款入口,只需要申請下退款就可以了。
如果商家這里溝通不了,建議可以先等待到支付尾款的階段,支付完成之后,再申請全款退款也是可以的,全款退款是包含定金的。
沒付尾款是不會退的,因為按照規(guī)矩,支付尾款后才會發(fā)貨,如果沒有在規(guī)定時間內付尾款,系統(tǒng)會自動判定買家違約,所以如果不想收不回來,要記得尾款的時間,及時去把它付了。
而且把尾款支付上,如果購買的產品忽然不想要了,已經付了尾款的也比較好申請退款。
不過也要看這部分產品是否支持無理由退貨的,也就是說除非你購買的預售款存在質量或與描述不符的情況,就可以通過申訴要求退貨退款。一旦核實你所述情況,就會強制商家進行退款,并且還會讓商家支付賠償金。
如果只是單純對商品不滿意,大多數(shù)都是不會同意你退貨的。所以大家在購買預售款時,要考慮清楚底是不是真的感興趣。
淘寶預售如果對方允許退貨的情況,其實是會全面退款的,這樣定金也就包括在其中了,當然,退貨也要看大家申請的理由,對于無理由退貨的店鋪來講,其實大家可以順利退,但是定制類的就會相對麻煩,可能不會允許大家隨意退了。
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